Игрок жалуется, что ее аккаунт был заблокирован без какой-либо причины в казино Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
BeVegas Casino - Учетная запись игрока была заблокирована.
Автоматический перевод:
Количество: 137 USD
BeVegas Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности ниже среднего обычно плохое соотношение игроков и объективных жалоб. Скорее всего, такие казино относились к игрокам несправедливо.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
5 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод
Закрытие счета без уведомления или обоснования.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод
Привет Лора,
Благодарим Вас за подачу жалобы через наш веб-сайт. Мне жаль слышать о блокировке вашего аккаунта. Не могли бы вы предоставить мне больше информации и подробностей по этому вопросу? Не могли бы вы подтвердить, требовали ли вы какие-либо бонусы? Вы связались с казино по этому вопросу? Обратите внимание, что иногда письма из казино могут попадать в папку со спамом, поэтому обязательно проверьте и там. Если вы получили электронное письмо от казино о том, почему они заблокировали ваш аккаунт, сообщите нам. Кроме того, казино запросило документы для проверки у вас? Спасибо заранее за ваш ответ.
С уважением,
Satrio
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод
Дорогая Лора,
Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод
К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Автоматический перевод:
