BiamoBet Casino - Игрок не может выйти.

Я не могу вывести свои деньги

Привет Алессандро,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне жаль слышать о вашей проблеме с казино BiamoBet. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы уточнить, почему вы не можете снять деньги? Ваш аккаунт уже подтвержден в казино? Есть ли у вас активный бонусный баланс от депозитного или бездепозитного бонуса? Это ваш первый запрос на вывод средств в казино?

Пожалуйста, отправьте любые скриншоты и соответствующие доказательства по адресу nikolas.b@casino.guru.

С уважением,

Ник

Привет Алессандро и Ник. По поводу вывода средств из нашего казино. Для успешного вывода вы должны загрузить свои документы (паспорт/удостоверение личности) на наш сайт для прохождения KYC (в некоторых случаях требуется дополнительная проверка). После того, как вы загрузили свои документы и успешно прошли верификацию, вы сможете вывести средства. Если у вас возникли проблемы с верификацией и выводом средств, отправьте нам электронное письмо - support@biamo.bet или воспользуйтесь чатом с круглосуточным агентом поддержки на сайте с помощью LiveChat.

Дорогой Алессандро,

Мы не слышали от вас какое-то время. Обратите внимание, что жалоба будет отклонена, если мы не получим ответа в течение следующих 7 дней.

С уважением,

Ник

Теперь жалоба будет отклонена, так как игрок перестал отвечать.