Да, Патронела, ты правильно понял!
Всякий раз, когда я пытаюсь вывести часть своих средств, они находят другой предлог для задержки. Вот как я это вижу.
Почему сразу не потребовали все документы? Почему каждый раз, когда я пытаюсь вывести?
Еще до того, как внести депозит, я отправляю им свой идентификатор, который прошел, а затем начал мой первый депозит.
После этого я снял свой первоначальный капитал. Все идет нормально!
При моем втором выводе они попросили сделать селфи с моим удостоверением личности. Я отправил им дважды требуемое фото. Вся эта процедура заняла более 2 недель. Затем они позволили мне снять часть моих средств, не все, потому что мне сказали, что я могу снимать не более 400 € в день. Так я и сделал!
Когда я попытался вывести остальные, они снова попросили новое селфи с моим удостоверением личности, И открылась панель инструментов платформы казино. Почему раньше не просили?
Я прекрасно понимаю, что KYC — важная процедура для всех казино. Я уважаю это. Но на этот раз я чувствую, что они пытаются отсрочить уход. Это вообще несправедливо. Снятие менее 700 € занимает больше месяца...
Я все еще жду, пока новая фотография будет принята. Если только они не найдут другой предлог, чтобы я послал им еще один. Это действительно трудоемкая и не очень приятная процедура.
Я надеюсь, что они не задержат процесс проверки и позволят мне вывести свои средства.
Yes Patronela you got it right!
Whenever I try to withdraw some of my funds, they find another excuse for delaying it. This is how I see it.
Why haven't they asked for all the documents at first? Why Every time I am trying to withdraw?
Before even depositing, I send them my ID, which passed and then started my first deposit.
After that, I withdrew my initial fund. So far so good!
At my second withdrawal, they asked for a selfie with my ID. I sent them twice the required photo. This whole procedure took more than 2 weeks. Then they let me withdraw some of my funds, not all of them, because they informed me I could withdraw no more than 400€ per day. So I did!
When I tried to withdraw the rest of them they asked again for a new selfie with my ID AND the dashboard of the casino platform opened. Why they didn't ask for it previously?
I totally understand that KYC is an important procedure for all casinos. I respect that. But this time I feel they are trying to delay the withdrawal. This is not fair at all. It's taking more than a month to withdraw less than 700€...
I am still waiting now for the new photo to be accepted. Unless they find another excuse for me to send them another one. It's really time-consuming and not a pleasant procedure.
I hope they don't delay the verification process and let me withdraw my funds.
Автоматический перевод: