ГлавнаяЖалобыBiamoBet Casino - Игрок желает закрыть свою учетную запись.

BiamoBet Casino - Игрок желает закрыть свою учетную запись.

Автоматический перевод:

Количество: ??

BiamoBet Casino
Отправлено: 05.12.2021 | Разрешено : 06.12.2021
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Попытки игрока закрыть свой аккаунт остались незамеченными. Игрок подтвердил, что его аккаунт был закрыт сразу после того, как мы подали его жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я несколько раз просил казино закрыть мой счет. Запрос не был рассмотрен до сих пор. Кроме того, бонус в 125% начислялся только после перепечатки через несколько дней. Я также никогда не получал 100 бесплатных вращений. Уже много лет не видел такого плохого казино. Вы не афишируете это!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Марсель,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Во-первых, я хотел бы объяснить вам, в чем разница между закрытием учетной записи и самоисключением :

Закрытие учетной записи простое и практически не оказывает никакого влияния - игрок может повторно открыть учетную запись в любое время, и казино не имеет никаких обязательств перед игроком.

С другой стороны, самоисключение имеет значение. Если игрок успешно совершает самоисключение, казино соглашается не открывать эту учетную запись или, если да, только при определенных обстоятельствах (после периода охлаждения, а это не может быть сделано для игроков, которые страдают зависимостью / имеют проблемы с азартными играми).

Не могли бы вы быть так любезны и переслать мне ваш запрос на закрытие учетной записи вместе с любыми другими соответствующими сообщениями между вами и казино? Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru .

Заранее большое спасибо.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дело можно закрыть. Аккаунт только что решительно закрыли. Спасибо большое

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Отличные новости, Марсель. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях