ГлавнаяЖалобыBiamoBet Casino - Вывод выигрыша игрока задерживается.

BiamoBet Casino - Вывод выигрыша игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 1,500 EUR

BiamoBet Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 05.08.2022 | Дело закрыто : 02.09.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Италии отправил запрос на снятие средств менее чем за две недели до того, как связался с нами. Выигрыш не получен по сей день. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я зарегистрировался в этом казино мошенников в прошлую пятницу, внес и выкупил бонус. Играя, играя, я получил 2000 евро, поэтому я останавливаюсь и пытаюсь вывести, и у меня не было положительного результата, но также и правильно, так как я не сделал проверку учетной записи, поэтому я все отправляю, и они говорят мне ждать проверки, поэтому я ждать. Через 4 дня они не подтвердили мою учетную запись, потому что фотографии и селфи были сделаны плохо, и по этой причине я не мог приступить к выводу средств. Я иду к фотографу, чтобы сделать все и отправить и спросить его в чате, все ли в порядке, и они мне говорят, что они потом происходят счета. Захожу сделать вывод и ничего не прошу свифт код, код отделения. Ибан. И название банка, чтобы я их вставил и попробовал еще раз и ввел платеж. Вечером перепроверяю и спрашиваю в чате все ли в порядке, они отвечают, что отменили вывод, потому что селфи не удавалось. Вы делаете и делаете выводы и выводы, которые я говорю вам держаться подальше от этого, когда им наплевать на других невинных людей.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, Valerio722!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Valerio722,

Вы уже получили вывод из казино?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Vážený / vážená Valerio722,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены закрыть это дело, так как игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях