Игрок из Великобритании не может подтвердить свою учетную запись на bigwincasino.bet, так как эта опция недоступна. Попытки обратиться в службу поддержки за помощью не увенчались успехом. Игроку сообщили, что его учетная запись успешно подтверждена, и мы закрыли жалобу как решенную.
Добрый день
Я, кажется, здесь довольно много. У меня возникли проблемы с bigwincasino.bet. Я не могу подтвердить учетную запись, так как эта опция недоступна для учетной записи. Я попробовал там систему чата, и они прислали мне инструкции, но опция недоступна, и они просто отключили вас, когда у них нет ответов.
Спасибо за помощь в продвижении
Тревор Хоу
Уважаемый trevor5889,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с казино Big Wins.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
Не могли бы вы прислать мне скриншот учетной записи, где эта опция должна быть доступна, а также не могли бы вы прислать мне свое недавнее взаимодействие с казино по поводу проблемы?
Пожалуйста, разместите скриншоты здесь или отправьте их на мою электронную почту tomas@casino.guru .
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Добрый день. Сегодня я получил электронное письмо, в котором говорилось, что там произошла ошибка, и теперь моя учетная запись подтверждена. Благодарим за помощь. Any Tnaks
Уважаемый trevor5889,
Я рад слышать, что казино подтвердило вашу учетную запись. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если в будущем у вас возникнут проблемы с каким-либо онлайн-казино. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Казино.Гуру
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
