ГлавнаяЖалобыBig5Casino - Вывод игрока задерживается.

Big5Casino - Вывод игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 900 EUR

Big5Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 25.10.2023 | Дело закрыто : 08.11.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Финляндии пытается вывести выигрыш из казино, которое продолжает обещать быструю выплату, но, похоже, тянет.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

они просто ничего не платят, даже несколько раз им отправляли сообщение, как скоро оно придет и т. д., или они расследуют проблему, но просто лгут

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дорогой remziocak1,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с Big5Casino.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

  • Не могли бы вы сообщить, когда вы запросили вывод средств из казино?
  • Выполняли ли вы ранее вывод средств в казино? Ваш аккаунт подтвержден?
  • Не могли бы вы объяснить, доступен ли вам ваш счет в казино?
  • Если между вами и казино существует какая-либо соответствующая переписка, перешлите ее на мой адрес электронной почты tomas@casino.guru .

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, remziocak1!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях