ГлавнаяЖалобыBingo Billy Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.

Bingo Billy Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 1,000 USD

Bingo Billy Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 07.05.2022 | Дело закрыто : 23.05.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из США испытывает трудности с выводом средств по неизвестной причине. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я пытался снять 1300 долларов, не прочитав условия. Естественно мой вывод был отменен. Моя жалоба в основном состоит в том, что от Бинго Билли не было абсолютно никакой корреспонденции относительно того, почему это было отклонено и отменено. После двух чатов мне сообщили, что они не получили мои подтверждающие документы, хотя на самом деле я отправлял их по электронной почте и факсу 4 раза в 4 разных дня. Тем не менее, никто никогда не присылал мне никакого ответа относительно статуса или причины, по которой мой вывод средств не был обработан. Они просто продолжают возвращать деньги на счет. У меня есть:

1. Внесено в течение последних 30 дней.

2. Выполнено требование 30xs

3. Вывод за пределы 72 часов с момента моего депозита

4. Запрошено только 500 долларов США (максимально допустимое количество слотов в неделю)

5. Сделал заявку на вывод до четверга-воскресенья

6. Предоставил копию моего удостоверения личности с фотографией, заполнил и вернул форму утверждения кредитной карты, отправил копию кредитной карты и счет за коммунальные услуги по электронной почте И факсу.

Я сделал все, что они требуют, и все еще не мог обналичить деньги.

Моя самая большая жалоба заключается в том, что в их собственном списке требований четко указано, что при каждом запросе на вывод средств они должны предоставлять вам электронное письмо о том, был ли ваш вывод одобрен или отклонен. Ни разу никто из Bingo Billy не связался со мной. Как будто они волочат ноги, ходят вокруг да около и не признают меня в надежде, что я просто уйду. Ну сюрприз! Я обязательно уеду, далеко-далеко. И я предлагаю всем, кто собирается играть здесь, сделать то же самое! Никогда больше я не буду тратить свое время или деньги в казино! Что за свиньи, грабежи, художники, эти люди! Хороших покатушек!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый лизоматик,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы сообщить, выводили ли вы какие-либо выигрыши из этого казино в прошлом и какой именно бонус вы использовали для накопления выигрыша? Вы получили подтверждение об успешной проверке учетной записи?

Кроме того, пересылайте любые соответствующие сообщения на адрес petronela.k@casino.guru .

Я понимаю, что может показаться, что вопросов много, но вся запрошенная информация необходима, если мы хотим продолжить рассмотрение этого дела. Заранее большое спасибо за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый лизоматик,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.


Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях