Игроку из Хорватии были аннулированы выигрыши бездепозитного бонуса, а счет закрыт из-за «нескольких несоответствий». После более тщательного рассмотрения мы отклонили эту жалобу как необоснованную.
Дорогая Драгана,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Помните, что если казино решило закрыть ваш аккаунт, мы мало что можем сделать. Без внесения каких-либо средств на ваш счет претензий не будет. Я проверил условия, и вот что я нашел:
«BingoCanada оставляет за собой право в любое время и по своему усмотрению:
Отклонить открытие учетной записи клиента и / или закрыть существующую учетную запись клиента без какой-либо причины. "
Для будущих ссылок я бы предложил проверить список наших рекомендуемых казино https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED . Чтобы быть уверенным в том, что вы видите наиболее подходящие казино, проверьте настройки языка и страны (в правом верхнем углу экрана). Боюсь, в настоящее время я мало что могу для вас сделать, если есть какая-либо дополнительная информация в поддержку вашего дела, пожалуйста, уточните, в противном случае мы будем вынуждены отклонить вашу жалобу как необоснованную. Спасибо за Ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Petronela