Привет Башераш7!
Здравствуйте, сотрудники @Casino Guru!
После тщательной проверки активности вашей учетной записи и общения с нашей службой поддержки мы обнаружили несколько нарушений условий нашего сайта.
Зарегистрировав свою учетную запись, вы согласились соблюдать наши условия, в которых четко указаны максимальные лимиты на снятие средств, связанные с нашим предложением приветственного бонуса. Согласно нашей политике, игроки имеют право снять сумму выигрыша, полученного в рамках приветственного бонуса, в 10 раз больше суммы первоначального депозита.
К сожалению, наше внимание было обращено на то, что вы попытались вывести сумму, превышающую этот лимит. Более того, ваша реакция на наши сообщения по этому поводу была неуместной, включая угрозы и игнорирование политики нашего сайта.
В свете этих нарушений мы приняли решение закрыть ваш аккаунт и вернуть все внесенные депозиты. Это действие соответствует нашему стремлению поддерживать справедливую и уважительную игровую среду для всех наших игроков.
Мы понимаем, что это может быть разочаровывающая новость, но мы должны поддерживать целостность нашего сайта и последовательно обеспечивать соблюдение наших условий для всех игроков.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или вам потребуется помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки.
С уважением,
Флорин
Менеджер поддержки клиентов
www.BingoVillage.com
Hello Basherash7!
Hello @Casino Guru staff members!
After careful review of your account activity and communications with our support team, it has come to our attention that there have been several violations of our site's terms and conditions.
Upon registering your account, you agreed to abide by our terms and conditions, which clearly outline the maximum withdrawal limits associated with our welcome bonus offer. As per our policy, players are eligible to withdraw up to 10 times their initial deposit amount from winnings obtained through the welcome bonus.
Unfortunately, it has been brought to our attention that you attempted to withdraw an amount exceeding this limit. Furthermore, your response to our communications regarding this matter was inappropriate, including threats and disregard for our site's policies.
In light of these violations, we have made the decision to close your account and refund all deposits made. This action is in line with our commitment to maintaining a fair and respectful gaming environment for all our players.
We understand that this may be disappointing news, but we must uphold the integrity of our site and enforce our terms and conditions consistently for all players.
Should you have any further inquiries or require assistance, please do not hesitate to contact our support team.
Regards,
Florin
Customer Support Manager
www.BingoVillage.com
Автоматический перевод: