Bitcoincasino.us - Бонусные выигрыши игрока были аннулированы.

обменять комп-пойнты на наличные, сыгранные в соответствии с требованиями по ставкам, мне было отказано в обналичивании, сказал, что одна из моих выигрышных ставок была слишком высокой, чтобы внести свой вклад в ставку, но когда я пошел посмотреть, сколько сыграно, я показал, что я был сделан, не осталось ставок, чтобы играть, поэтому я пошел, чтобы обналичить деньги, затем биткойн-казино. мы отменили мои деньги, а затем они забрали все мои выигрыши и сказали мне, что моя ставка была слишком высокой, я остался с нулевым балансом

Уважаемый pdub8302,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о проблеме, и я понимаю ваше разочарование. Я внимательно проверил Бонусные условия на веб-сайте и вот что нашел ( здесь ):

"24.

Пока не будут выполнены требования прохождения, максимальная ставка, которую можно сделать, составляет 0,00012 BTC, 0,014 BCH, 0,0025 ETH, 0,042 LTC, 35 DOG, 5 USDT. Это включает удвоение ставок после завершения игрового раунда».

Мы бы хотели, чтобы в казино внедрялись системы, которые не позволяли бы игрокам делать ставки выше допустимого, но, к сожалению, это пока не является стандартной практикой.

Пожалуйста, не стесняйтесь пересылать историю игр на адрес petronela.k@casino.guru , если вы считаете, что вас ошибочно обвинили.

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему и получить свой выигрыш как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Уважаемый pdub8302,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите на свою жалобу в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним ее.

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.