Игрок из Рейнланд-Пфальца ждал снятия меньше двух недель. К сожалению, их выплаты еще не поступили. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.
Здравствуйте, я сделал 2 вывода средств с Bitdice. Первый был 22.08.22 более 0,00929542 BTC, второй 29.08.22 более 0,00929542 BTC.
35.93790386ЛТК. Я не получил ничего из этого до сих пор.
Я несколько раз обращался в чат, и мне сказали, что он все еще продолжается, но когда я спросил, почему это занимает так много времени, я не получил ответа. Я также отправил электронное письмо в поддержку, без каких-либо
Ответить.
Здравствуйте, как я уже писал, мой первый запрос на вывод средств от 22.08.22, так что завтра 04.09.22 будет 14 дней. Второй запрос на вывод был от 29.08.22.
Я уже выплачивал несколько раз, и это всегда было относительно своевременно.
Само казино заявляет, что выплата будет произведена не позднее чем в течение 72 часов.
С уважением
Уве
Здравствуйте Кристина, к сожалению нет.
Я снова написал в LiveChat 05.09.22, мне сказали, что "скоро" обработают в финансовом отделе, но ничего не произошло.
Здравствуйте, Ошье и Кристина.
Я могу подтвердить, что оба вывода уже завершены, приносим извинения за задержку с ними от нашей команды.
Уважаемый Auchhier, пожалуйста, подтвердите, что вы получили свои средства.
С Уважением
Майк
Отличные новости, Ошье. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.