Игрок из ЮАР месяц ждал ее ухода. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.
Автоматический перевод:
Bitdreams Casino - Выход игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: R6,307
Bitdreams Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности ниже среднего обычно плохое соотношение игроков и объективных жалоб. Скорее всего, такие казино относились к игрокам несправедливо.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Жду выплаты больше месяца. После того, как нас более 10 раз просили предоставить проверочные документы, они, наконец, были одобрены. Прошло 2 недели, а Bitdreams до сих пор не выплатил мой выигрыш. Никаких причин не приводится. Мой вывод средств продолжает отменяться без объяснения причин со стороны Bitdreams. Поддержка крайне плохая. Все, что я хочу, это чтобы мне заплатили.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый Вендзмари,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Я правильно понимаю, что ваша учетная запись была отмечена как проверенная 2 недели назад?
Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Мой 1-й вывод. Бонус не используется. Аккаунт подтвержден. Мой вывод был отменен 4 раза, снова сегодня утром. Bitdreams не отвечает, почему они отменяют мой вывод средств.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Спасибо за помощь, я получил свою выплату. Этого бы не произошло без вашей помощи, которая очень ценна. Казино Bitdreams должно быть занесено в черный список.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Отличные новости, Вендзмари. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
Автоматический перевод:
