ГлавнаяЖалобыBitdreams Casino - Запросы игроков на вывод средств продолжают отклоняться.

Bitdreams Casino - Запросы игроков на вывод средств продолжают отклоняться.

Автоматический перевод:

Количество: A$900

Bitdreams Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 23.08.2023 | Дело закрыто : 06.09.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игроку из Австралии неоднократно отказывали в выводе средств, несмотря на предоставление всей необходимой документации. Игрок перестал отвечать на наши вопросы и комментарии, поэтому мы отклонили жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я уже некоторое время пытаюсь вывести свои деньги. Я не понимаю, как это всегда отвергается. Я пробовал это более 3 раз, и я предоставил документы в прикрепленном файле ниже. Можете ли вы решить эту проблему? Я пытался уйти, но мне всегда отказывали. Такое впечатление, что они не хотят платить. Пожалуйста, помогите с этим. Спасибо!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дорогой Терренсколфорт14,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с казино Bitdreams. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы убедиться, что я полностью понимаю ситуацию.

Делали ли вы раньше успешные выводы средств из казино?

Не могли бы вы подтвердить, прошли ли вы проверку KYC?

Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо за Ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями

Вероника

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, Terrencecolfoort14!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях