Игроку из Австралии неоднократно отказывали в выводе средств, несмотря на предоставление всей необходимой документации. Игрок перестал отвечать на наши вопросы и комментарии, поэтому мы отклонили жалобу.
Автоматический перевод:
Bitdreams Casino - Запросы игроков на вывод средств продолжают отклоняться.
Автоматический перевод:
Количество: A$900
Bitdreams Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности ниже среднего обычно плохое соотношение игроков и объективных жалоб. Скорее всего, такие казино относились к игрокам несправедливо.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Я уже некоторое время пытаюсь вывести свои деньги. Я не понимаю, как это всегда отвергается. Я пробовал это более 3 раз, и я предоставил документы в прикрепленном файле ниже. Можете ли вы решить эту проблему? Я пытался уйти, но мне всегда отказывали. Такое впечатление, что они не хотят платить. Пожалуйста, помогите с этим. Спасибо!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Дорогой Терренсколфорт14,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с казино Bitdreams. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы убедиться, что я полностью понимаю ситуацию.
Делали ли вы раньше успешные выводы средств из казино?
Не могли бы вы подтвердить, прошли ли вы проверку KYC?
Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо за Ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями
Вероника
Автоматический перевод:
