Игрок не может вывести свой баланс, так как он не может подтвердить свой депозит. Жалоба была отклонена, так как игрок перестал отвечать.
Я пытаюсь вывести свои деньги с этого сайта с начала мая. Они продолжали отменять мой вывод средств, приводя какие-то бессмысленные причины. Затем они обновили платформу, и все учетные записи по их словам были удалены, и я должен был предоставить данные своей предыдущей учетной записи, чтобы восстановить ее на новой платформе. Я им все отдал, у меня есть скрины баланса, которые я отправил. Теперь они запрашивают детали депозита, который я сделал с ними через биткойны. В моем биткойн-кошельке у меня было 2 почти идентичные транзакции, и я сказал им, что уверен, что это одна из них. Они говорят, что у них нет таких транзакций... Но у меня только 1 кошелек и точно один из них. Они больше не отвечают. Это просто повод не платить. Пожалуйста, кто читает это, держитесь подальше от этих мошенников.
Привет altini0603,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Bitlucy. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, какие документы уже одобрены казино? Сколько всего депозитов вы сделали в казино? Не могли бы вы направить нам скриншот депозита или любые другие имеющиеся у вас доказательства по делу на адрес nikolas.b@casino.guru? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник