У игрока из Великобритании произошел технический сбой при игре в рулетку. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Последняя ставка, которую я сделал на это казино, рулетка была выигрышной.
Но теперь моего баланса нет, никаких выводов, никаких дальнейших ставок, и они не исправляют это.
Избегайте этого мошенничества в казино.
Привет,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы направить любые подтверждающие доказательства, такие как скриншоты или видео, в идеале историю ваших игр, на petronela.k@casino.guru ? Каков был общий баланс и последняя сделанная ставка?
Пожалуйста, поймите, что без каких-либо подтверждающих доказательств мы не можем продолжить рассмотрение этого дела, так как было бы практически невозможно противостоять казино.
С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее благодарим вас за понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела