ГлавнаяЖалобыBitsler Casino - Вывод игроком $84,000 был отложен.

Bitsler Casino - Вывод игроком $84,000 был отложен.

Автоматический перевод:

Количество: 4,000,000 DGB

Bitsler Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 23.06.2024 | Дело закрыто : 11.07.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 месяцев назад
Перевод

Игрок из Египта более девяти месяцев ждал получения от казино более $84 000. Несмотря на то, что казино признало задолженность, они продолжали тянуть время, давая невыполненные обещания. Игрок обратился за советом, как подать жалобу и безопасно вернуть деньги. Однако игрок не ответил на сообщения и вопросы команды по рассмотрению жалоб, что привело к отклонению жалобы из-за отсутствия необходимой информации для дальнейшего расследования.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Привет

Как вы сегодня? Я надеюсь, что с тобой все в порядке

Есть несколько насущных вопросов, на которые мне хотелось бы получить ответы, если бы я их задал.

У меня есть некоторые взносы с веб-сайта, который не платил мне более девяти месяцев.

Честно говоря, они этого не отрицают, но что меня беспокоит и возмущает одновременно, так это то, что они со мной очень сильно тянут на потом.

Мне дают много обещаний, но они не выполняются, и я до сих пор не получил свои взносы, которые превышают примерно 84 000 долларов.

Мой вопрос здесь:

Можно ли подать на них жалобу?

Если я подам на них жалобу, гарантировано ли мне, что я восстановлю свои права в полном объеме без причинения мне какого-либо вреда со стороны этого сайта?

Сколько времени занимают эти процедуры для решения проблемы?

Зная, что у меня есть все доказательства скриншотов разговоров, которые происходили между нами на протяжении девяти месяцев, со всеми назначениями, которые они мне дали, а также прямые заявления от них обо всех моих правах.

В то же время я опасаюсь, что они будут иметь враждебное отношение ко мне, что помешает им вернуть мои деньги, находящиеся в их распоряжении.

Я надеюсь извлечь из вас пользу, основываясь на вашем обширном опыте в этой области.

Пожалуйста, найдите для меня решение, с помощью которого я смогу вернуть свои долгожданные деньги.

Извините за длину, и я с нетерпением жду вашего ответа как можно скорее

Большое спасибо


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Дорогая модница,

Большое спасибо за подачу этой жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если вам интересно понять, как работает наш Центр разрешения жалоб, рекомендую вам прочитать следующую статью, где вы найдете всю необходимую информацию: https://casino.guru/complaint-solve-instructions

Теперь позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы убедиться, что я полностью понимаю вашу ситуацию:

Не могли бы вы уточнить, прошли ли вы полную проверку KYC в казино Bitsler?

Совершали ли вы какие-либо успешные выводы раньше?

Не могли бы вы объяснить, чем казино оправдывает 9-месячную задержку вашего платежа?

Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями

Вероника

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Привет

Как вы сегодня

Большое спасибо за интерес к ответу и за разъяснение некоторых важных вещей, которые мне нужно было знать. Вы мне очень помогли в этом вопросе. Еще раз спасибо.

Чтобы не затягивать ваше присутствие и сэкономить время и силы, мне бы хотелось, чтобы вы мне ясно и откровенно сказали:

Имеет ли ваш уважаемый веб-сайт прямое влияние на сайт bitsler.com на случай, если вы захотите на что-то пожаловаться?

То есть он входит в число сайтов, на которые вы напрямую влияете, или нет?

Прошу разъяснить мне это, чтобы я мог отправить все документы, которые ясно и недвусмысленно свидетельствуют о том, что я являюсь правообладателем.

Пожалуйста, ответьте в контексте того, что я сказал.

Еще раз большое спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Когда вы подадите жалобу и предоставите нам достаточно доказательств того, что казино причинило вам вред, мы свяжемся с представителями казино для дальнейшего расследования. Они предоставят нам свои объяснения и дополнительные доказательства. Затем наша команда специалистов по разрешению споров будет работать с обеими сторонами, чтобы урегулировать проблему и стремиться к справедливому и справедливому решению.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, mody!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях