Привет
У меня серьезная проблема с «процедурами вывода» казино Bitstarz. Это напоминает мне худшую практику советской милиции. Похоже, что у службы поддержки казино нет никаких ограничений на то, что они могут попросить вас выполнить, чтобы вернуть вам ваши законные выигрыши в казино. И я считаю, что такая практика достойна осуждения и должна быть наказана.
Вы только посмотрите, через что мне пришлось пройти, когда я попытался обналичить баланс в 1950 евро в своем казино:
Стандартные копии всех документов
тогда
Селфи с паспортом и бумагой
тогда
Еще Селфи с паспортом и бумагой
тогда
фото меня возле адресного столба на моей улице перед моим домом с паспортом в руке
тогда
фото себя в местной газете + паспорт + подмигиваю на фото
затем еще один, потому что на предыдущем фото детали были не слишком четкими
затем запрос на телефонный звонок
затем 20-минутный допрос (да, я серьезно!) по телефону, включая вопросы о моем игровом процессе в казино 2 года назад и ожидании точного ответа по мельчайшим деталям!
А потом, после 20 минут разговора по телефону с полным ответом почти на все безумные вопросы, я получаю еще одно электронное письмо с просьбой о конференции по скайпу….
Это когда я подумал, что у меня было достаточно, достаточно унижений со стороны казино, которое, похоже, не имеет намерения платить и которое намеренно мучает своих выигрышных клиентов, заставляя их проходить абсурдные и ненужные процедуры, а также, что особенно важно бесить, по одному. У меня есть человеческое достоинство, и я не готов идти на компромисс только потому, что какое-то онлайн-казино должно мне определенную сумму денег. Я не готов, чтобы со мной обращались как с преступником!
При всем том, что я настаиваю, казино должно быть определенно наказано за подобную неэтичную практику - репрессивную государственную машину советских времен, которую использовали против своих граждан.
Спасибо за помощь!
Hello
I have a serious problem with Bitstarz casino withdrawal "procedures". It reminds me the worse practices of the soviet police. It seems like the casino support people have no any limit on what they can ask you to perform in order to get your legitimate casino winnings paid back to you. And I think such practices are highly reprehensible and should be punished.
Just look at what I was put through when I tried to cash out 1950 euro balance from my casino:
Standard copies of all the documents
then
Selfie with passport and paper
then
Another Selfies with passport and paper
then
photo of myself near the address post on my street in fron of my house with passport in my hand
then
photo of myself with the local newspaper + passport + me winking on the photo
then another one because the details were not too clear on the previous photo
then a request for a phone call
then a 20 minutes interrogation (yes, I mean it!) on the phone including asking the details of my gameplay at the casino 2 years ago and expecting exact answer for the smallest details!
And then, after 20 minutes on the phone with almost all crazy question answered in full - then I receive another email asking for the skype conference….
This is when thought that I had enough, enough humiliations from the casino which , it seems like that, has no intention to pay and who intentionally tortures their winning clients by making them to go through the absurd and unnecessary procedures and also, which is especially infuriating, one at a time. I have my human dignity and I am not ready to compromise it just because some online casino owes me a certain amount of money. I am not ready to be treated like a criminal!
With all that I insist the casino should be definitely punished for these kind of unethical practices , the type of Soviet times repressive state machine used against its citizens.
Thank you for your help!
Автоматический перевод: