BitStarz Casino - Игрок обвиняет казино в краже внесенных средств.

Я перевел usdc через сеть Etherum... говорят, что не получили. Хэш транзакции говорит, что да. Сначала они сказали мне, что я отправил его не на тот адрес, но они не поняли, что имели в виду свой собственный адрес, и отправили его на адрес третьей стороны. Я отправил те же деньги с Coinbase на свой кошелек через сеть Therul, поэтому знаю, что это возможно. Я не новичок в их казино, открывал и закрывал счета по разным причинам. Я знаю, как внести депозит с помощью криптовалюты. Я знаю, что они думают, что, поскольку я из США и использую разрешенный ими VPN, я ничего не скажу. Но воровство есть воровство. Кто-то из их бухгалтерии, разбирающийся в технологиях, украл мои деньги. Они могут закрыть мой счет, если захотят, но сначала вернут мой депозит обратно. У меня есть все скриншоты и электронные письма, подтверждающие мою точку зрения.

Дорогой jayzfriendred11,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит так и не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, — это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который занимает примерно один месяц. В таких случаях у казино обычно связаны руки.

Мне жаль, что в данный момент мы не смогли вам помочь. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и прошу вас держать нас в курсе. Большое спасибо за ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

Игрок отправил нам следующее электронное письмо:

Тема: Жалоба решена.

Ваше участие еще раз оказалось очень ценным. Я вечно благодарен.

Дорогой jayzfriendred11,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

Казино.Гуру