Здравствуйте, сегодня я сделал депозит в размере 25 евро через Litecoin.
после 6 подтверждений в блокчейне (около 30 минут) денег на нем не было. Я связался с чатом, и они сказали, что это может занять до 2 часов. Через 3 часа на нем все еще ничего не было, поэтому хочу снова связаться с чатом. Онлайн-чат больше недоступен, написал в поддержку (электронная почта), ответа не получил. Уже прошло более 5 часов. Я открываю дело, потому что больше не жду оплаты.
Hello, today I made a deposit of €25 via Litecoin.
after 6 confirmations in the blockchain (about 30 minutes) there was no money on it. I contacted the live chat and they said it could take up to 2 hours. After 3 hours there was still nothing on it, so want to contact the live chat again. No more live chat available, written to support (email) received no answer. It's been over 5 hours now. I'm opening the case because I don't expect to receive any more payment.
Hallo ich habe heute eine Einzahlung über 25€ via Litecoin getätigt.
nach 6 Bestätigungen in der Blockchain (ca.30Minuten) war kein Geld drauf. Habe den Livechat kontaktiert dieser meinte es könnte bis zu 2 Stunden dauern. Nach 3 Stunden war immer noch nichts drauf, also wieder den livechat kontaktieren wollen. Kein livechat mehr verfügbar darauf hin dem Support geschrieben (E-Mail) keine Antwort erhalten. Das Ganze ist nun über 5 Stunden her. Ich eröffne den Fall weil ich mit keinem Zahlungseingang mehr rechne.
Автоматический перевод: