ГлавнаяЖалобыBizgo777 Casino - Игрок испытывает трудности с процессом вывода средств.

Bizgo777 Casino - Игрок испытывает трудности с процессом вывода средств.

Автоматический перевод:

Количество: 150 R$

Bizgo777 Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 17.12.2023 | Дело закрыто : 06.01.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

10 месяцев назад
Перевод

Игрок из Бразилии пытался завершить свой первый вывод средств, но застрял на этапе подготовки платежа. Он также был недоволен отсутствием поддержки со стороны казино. Несмотря на прохождение всех процедур проверки, он не смог вывести свой выигрыш, накопленный за счет бонусов. Мы попытались расследовать его жалобу и запросили дополнительные разъяснения. Однако из-за отсутствия ответа игрока на наши запросы нам пришлось отклонить жалобу.

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
10 месяцев назад
Перевод

Я впервые пытаюсь вывести деньги, и все, что мне нужно, это подготовить платеж... Какая фигня..

. Самое ужасное, что я внесла депозит, думая, что получу что-то, а поддержки вообще нет... Где моя оплата 😡😡😡

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Дорогой marimht007,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

  • Не могли бы вы сообщить, полностью ли подтверждена ваша учетная запись?
  • Вам сообщили, почему вы не можете вывести свой выигрыш?
  • Это внутренняя проблема системы казино или она касается только вашей учетной записи?
  • Ваш выигрыш был накоплен с активным бонусом или без него?

Пожалуйста, поймите, что без подтверждения вашей учетной записи вы не будете иметь права на снятие средств.

Однако я верю, что мы сможем помочь вам решить эту проблему и получить выигрыш как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела


Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
10 месяцев назад
Перевод

Выполнил все доступные проверки, баланс был пополнен через бонусы, доступные в Telegram, но все требования были выполнены и депозит был внесен для освобождения вывода, поддержки нет, нет онлайн-сервиса и нет Telegram. ... когда это было сделано? Депозит внесли быстро, списали сразу, теперь платят несколько дней и ничего, бред, очередной лохотрон

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Спасибо, marimht007, за разъяснения.

  • Правильно ли я понимаю, что вы внесли депозит только после получения выигрыша от последовательных бесплатных бонусов для подтверждения способа оплаты?
  • Сколько бесплатных бонусов вы активировали подряд?


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, marimht007!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

С сожалением сообщаем вам, что вынуждены отклонить данный конкретный случай из-за отсутствия ответа от игрока на наши сообщения и вопросы. В результате мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить потенциальные решения для решения возникшей проблемы. Однако мы хотим подчеркнуть, что игрок сохраняет возможность повторно подать жалобу в любое время в будущем, если он решит это сделать. Мы остаемся открытыми и готовы помочь в решении вопроса, если игрок решит возобновить общение.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях