ГлавнаяЖалобыBizzo Casino - Депозит игрока задерживается в обработке.

Bizzo Casino - Депозит игрока задерживается в обработке.

Автоматический перевод:

Количество: 20 EUR

Bizzo Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 15.05.2024 | Дело закрыто : 18.06.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 месяцев назад
Перевод

Игрок из Германии сделал депозит через Noda Pay 12 мая, но депозит не был зачислен на его счет в казино. Несмотря на немедленную реализацию перевода из его банка в реальном времени, казино заявило, что это займет время. Мы посоветовали игроку обратиться к поставщику платежных услуг для расследования, отметив, что оно может занять до месяца. Игрок подтвердил обращение к провайдеру, который утверждал, что платеж был отправлен в казино. Однако из-за отсутствия ответа со стороны игрока жалоба была закрыта без решения.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Всем привет.


Я сделал депозит через Noda Pay 12.05 и по сей день он еще не зачислен на мой счет.

Сумма была немедленно забронирована как перевод в реальном времени с моего счета. Казино говорит, что это требует времени, чего я не могу понять, поскольку все остальные депозиты через Noda были и подтверждаются немедленно.


PS: В Bizzo время отображается в формате UTC, поэтому в качестве времени показывает 23:36, а у меня в банке 01:37.



Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Дорогой TranceBabe,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит так и не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, — это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который может занять около месяца. В таких случаях у казино обычно связаны руки. Я также настоятельно рекомендую не вносить дополнительные средства до тех пор, пока проблема не будет решена.

Если деньги были потеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино или возвращены на ваш банковский счет.

Мне жаль, что сейчас мы не можем вам помочь. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и прошу вас держать нас в курсе. Большое спасибо за ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Томас


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Я уже связался с поставщиком платежных услуг. С их стороны платеж был отправлен прямо в казино в тот же день. Таким образом, проблема, очевидно, связана с казино Bizzo.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Я полностью понимаю твое разочарование, TranceBabe.

Как я упоминал ранее, может потребоваться некоторое время, чтобы средства были обнаружены и возвращены на ваш банковский счет или зачислены на ваш счет в казино. Поскольку дело не полностью в руках казино, я установлю таймер на дополнительные 22 дня, чтобы транзакция могла очиститься в течение одного полного месяца. Если к тому времени развития не будет, мы вмешаемся. Давайте сохранять позитивный настрой и надеяться на хорошие новости относительно ваших внесенных средств. Заранее благодарим вас за терпение и понимание.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, TranceBabe!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях