Игрок из Италии не может запросить вывод средств. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Здравствуйте, почему я не могу снять деньги, есть моя карта, но чтобы внести вам Mastercard
Дорогая Андреа,
Большое спасибо за отправку жалобы. Боюсь, мне потребуется больше информации о вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы уточнить? Вы не можете вывести свой выигрыш, используя предпочитаемый способ оплаты?
Я буду терпеливо ждать вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина