Игрок из Молдовы внес 195 долларов на депозит и получил бонус в 97 долларов при ставке в 3900 долларов в онлайн-казино. После 10-часовой игровой сессии казино обвинило его в нарушении правил, сделав ставку выше 5 долларов, и отклонило его запрос на вывод средств. Несмотря на обращение в службу поддержки, он получил противоречивые ответы. Игрок признался, что делал ставки на сумму более 5 долларов, нарушив условия бонуса. Мы сообщили ему, что если он действительно превысил максимальный лимит ставки, казино имеет право аннулировать любой выигрыш. Поскольку игрок не ответил на дальнейшее общение, у нас не было другого выбора, кроме как отклонить жалобу.