Привет Павел
Я также получил подтверждение от агента CSC о том, что он связался с игроком по поводу возмещения средств.
Если сложить эти суммы, то получится 800 долларов.
Чтобы мы могли пойти дальше, если средства не указаны в выписке, можно ли получить ее копию, чтобы я мог отправить в нашу платежную группу подтверждение того, что эти средства не были получены?
Ниже приведены комментарии агента о том, что обсуждалось:
«Мне удалось поговорить с игроком по телефону. Я сообщил игроку, что с нашей стороны был успешно обработан общий возврат средств в размере 800 долларов США. Возврат средств производился обратно на те же карты, которые использовались для депозитов, но не в виде единовременной суммы, а в виде индивидуального возврата на каждую карту в зависимости от внесенных депозитов. Вот разбивка сумм возмещения и соответствующих окончаний карты: 660 долларов США возвращены на карту, заканчивающуюся на 7414, 40 долларов США возвращены на карту, заканчивающуюся на 4384, и 100 долларов США возвращены на карту, заканчивающуюся на 0323.
С уважением
Команда Чёрного Лотоса
Hi Pavel
I have also received confirmation from the CSC agent that he communicated with the player about the refunds.
Adding these amounts up it does = $800.
For us to take this further if the funds are not seen on the statement is it possible to get a copy of this so I can submit to our payments team showing that these funds were not received?
Below is the comms from the agent of what was discussed:
""I managed to speak with the player over the call. I informed the player that a total refund of $800 was successfully processed from our end. The refunds were issued back to the same cards used for deposits, not as a lump sum, but as individual refunds to each card based on the deposits made. Here's the breakdown of the refund amounts and the corresponding card endings: $660 refunded to the card ending in 7414, $40 refunded to the card ending in 4384, and $100 refunded to the card ending in 0323.
Regards
Black Lotus Team
Автоматический перевод:
это ответ сегодня. Я являюсь участником более года. Я играл в разные игры, в одной из них была игра, а во второй, по-моему, были тройные деньги.
сегодня в чате
