ГлавнаяЖалобыBlackjack Ballroom Casino - Игрок испытал техническую проблему во время игры в блэкджек.

Blackjack Ballroom Casino - Игрок испытал техническую проблему во время игры в блэкджек.

Автоматический перевод:

Количество: ??

Blackjack Ballroom Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 05.05.2020 | Дело закрыто : 20.05.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из США жалуется на пропущенные игры во время игры в блэкджек. Из-за технической проблемы игроку не была предоставлена возможность принять решение. Руки с большим счетом были просто пропущены. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Мне нравится играть 3 руки одновременно с Блэк Джеком, и я ожидаю сыграть каждую руку в порядке справа налево. Видимо, светлый круг ожидает, что я останусь, когда счет высокий. Я предпочитаю принять решение об этом. Иногда у меня была пропущенная рука, потому что светящийся круг, указывающий, какая рука находится в игре, - это пропущенная рука, которую я хотел ударить.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая Рита,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы быть более конкретным, пожалуйста? Насколько высоко был счет на пропущенных руках? Мы свяжемся с казино и попросим их о сотрудничестве, но, прежде чем мы это сделаем, не могли бы вы переслать какие-либо подтверждающие документы на petronela.k@casino.guru ? Любые скриншоты или видео будут очень полезны для поддержки нашего случая. Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Petronela


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая Рита,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях