ГлавнаяЖалобыBlueChip Casino - Аккаунт игрока заблокирован после победы.

BlueChip Casino - Аккаунт игрока заблокирован после победы.

Автоматический перевод:

Количество: 2,600 INR

BlueChip Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 22.04.2024 | Дело закрыто : 09.05.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

6 месяцев назад
Перевод

Счет игрока из Индии заблокировали сразу после выигрыша в казино Bluechip. Служба поддержки клиентов заявила, что учетная запись была помечена как мошенничество, и с тех пор отказывалась предоставлять какие-либо сведения об учетной записи, закрытии или выигрыше. Игрок зарегистрировался за пять дней до инцидента, внес в общей сложности 1800 и выиграл еще 800, делая ставки на спорт. После того, как игрок запросил вывод средств, его аккаунт был заблокирован. Мы сообщили игроку, что в первую очередь занимаемся жалобами на онлайн-казино, и, поскольку его проблема в основном связана со ставками на спорт, мы не сможем помочь. Мы предложили предоставить игроку список веб-сайтов, которые потенциально могли бы помочь в решении его проблемы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

В прошлую субботу я играл на 1800 в казино Bluechip, и мой идентификатор был j******@gmail.com. Я выиграл 2600 рупий. Я проснулся сегодня утром и попытался получить доступ к своей учетной записи, но они навсегда заблокировали мою учетную запись. счет. Я разговаривал с представителем сайта, и они сообщили, что данные моей учетной записи были помечены как мошенничество??? Они приняли от меня тысячи рупий, и однажды, когда я выиграл, они отказались мне платить и заблокировали мой счет. Они также отказались рассказать мне о правильном процессе спора, просто сказали, что ничего не могут сделать, и завершили мой чат. Они отказываются присылать мне какие-либо стенограммы разговоров, официальную стенограмму закрытия учетной записи, а также данные учетной записи и информацию о выигрыше в учетной записи, которую они закрыли. Пожалуйста помоги.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Дорогой 27gww7vjyx,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино BlueChip.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

  • Не могли бы вы сообщить, как долго вы были игроком в казино и когда именно ваш аккаунт был заблокирован?
  • Как вы узнали о блокировке вашего аккаунта?
  • В какие игры вы играли, чтобы пополнить текущий баланс в казино? (слоты, live-игры, ставки на спорт)
  • Вы достигли текущего баланса с активным бонусом или без него?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Имейте в виду: в Casino.Guru мы никогда не запрашиваем пароль от вашей учетной записи в казино. Хотя мы можем запрашивать информацию, мы никогда не запрашиваем доступ к вашей учетной записи. Пожалуйста, воздержитесь от передачи вашего пароля третьим лицам. В основном мы общаемся через официальные темы, иногда по электронной почте для запроса подтверждающих доказательств или соответствующей связи.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
7 месяцев назад
Перевод

Привет Томас,

Я зарегистрировался 5 дней назад, когда bluechip прислал мне на почту предложения и убедил, что это очень авторитетное и безопасное казино.

Я новый игрок

когда я добавил сумму в bluechip, он предложил мне добавить деньги и безопасно играть с bluechip

пока я иду на вывод средств, они сказали, что зачисление на ваш банковский счет займет 48 часов, и через 1 день он заблокировал мой счет

Я добавил в общей сложности 1800 и выиграл дополнительно 800 рупий на ставке на спорт.

когда я спросил у Bluechip о необходимости какой-либо проверки, они сказали мне, что при запуске проверка не требуется.

прилагаю скриншот чата.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Дорогой 27gww7vjyx,

Хочу подчеркнуть, что наш форум Casino.guru занимается жалобами исключительно на онлайн-казино. Я понимаю, что для вас это должно быть сложно, но, к сожалению, у нас недостаточно знаний, чтобы заняться такого рода вопросом, если ваша игровая деятельность была преимущественно сосредоточена на ставках на спорт.

Тем не менее, я могу порекомендовать несколько веб-сайтов, которые могут вам помочь. Пожалуйста, дайте мне знать, если вас интересует список этих сайтов, и большое спасибо за понимание.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Итак, «голубая фишка» — это игра в онлайн-казино, и у меня только вопрос, почему он заблокировал мою учетную запись, когда я пойду на вывод средств.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Если вы накопили свой выигрыш, делая ставки на спорт, и проблема, похоже, связана с вашей деятельностью в сфере ставок на спорт, мы не сможем вам помочь и направим вас к другой службе, если вы заинтересованы. Пожалуйста, дайте мне знать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

ок, поделитесь подробностями

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Спасибо за Ваше понимание. Я пришлю вам список предлагаемых веб-сайтов по электронной почте после закрытия этой жалобы.

По вышеуказанным причинам данная жалоба будет отклонена. Мне жаль, что мы не смогли быть более полезными в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях