BlueChip Casino - Депозит игрока кажется потерянным.

Я внес сумму в размере 500 рупий на свой счет в голубых фишках 21 февраля 2023 года, но до сих пор не получил на свой счет. Я отправил свои запросы в службу поддержки 4-5 клиентов, показав подтверждение моей банковской выписки, но я получаю одинаковые ответы от всех, говорящих, что мои проблемы обрабатываются, пожалуйста, подождите 2-3 часа, но прошло более 19-20 часов, но до сих пор это не зачисляется. Для нас, как для студента, даже 500 рупий очень важны. Я инвестировал в казино с голубыми фишками, чтобы благодаря этому я мог заработать немного денег на карманные расходы и быть независимым, не беспокоя наших родителей. Поэтому я прошу вас любезно разобраться в моем вопросе. Спасибо.

Уважаемый Екали,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, — это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который может занять примерно до одного месяца. В этих случаях у казино обычно связаны руки. Я также настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.

Если деньги были потеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.

Мне очень жаль, что мы не смогли помочь в это время. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и прошу вас держать нас в курсе. Большое спасибо за ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Я уже связался с поставщиком платежей по поводу денег, и они сказали, что процесс оплаты был успешно зачислен на счет получателя, поэтому, пожалуйста, свяжитесь и подтвердите от получателя, поскольку со своей стороны они уже зачислили деньги на счет получателя. И у меня также есть доказательства платежной транзакции на номер мобильного телефона, который был предоставлен на веб-странице казино BlueChip, и я написал жалобу в службу поддержки клиентов относительно задержки суммы на мой счет в казино Bluechip, но они копируют и вставляют тот же ответ, в котором говорится о моей проблеме. все еще обрабатывается, так что подождите некоторое время, и даже они не уверены, когда мои деньги будут зачислены на мой счет в казино bluechip. Итак, мой вопрос: если даже клиент не уверен, когда мои деньги будут зачислены на мой счет, к кому мы должны обратиться и поделиться своими недовольствами. Но я надеюсь, мистер Томас, что вы поможете мне решить мою проблему как можно скорее. Спасибо

Здравствуйте, сэр, моя проблема была решена, они только что зачислили средства на мой счет. Спасибо.

Привет Екали,

Сожалеем, что вы столкнулись с такой проблемой. Мы проверили всю информацию, чтобы дать подробный ответ. Причиной задержки платежа стала техническая проблема с автотранзакцией. Поэтому нашей команде потребовалось дополнительное время, чтобы связаться с платежной системой и вручную зачислить ваши средства.

Поскольку все было проверено и сделано, мы рады сообщить вам, что ваш депозит в размере 500 индийских рупий был успешно зачислен на ваш счет 22 февраля в 16:30 (UTC). Вы можете проверить это в личном кабинете, вкладка «История транзакций».

Теперь вы можете использовать свой депозит и получать удовольствие от BlueChip!

Не стесняйтесь обращаться к нам в любом случае. Служба поддержки готова помочь вам в любое время.

Приятной игры!

Уважаемый Екали,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.

Спасибо и BlueChip Casino за сотрудничество

Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если в будущем у вас возникнут проблемы с каким-либо онлайн-казино. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Казино.Гуру