Дорогой immushaik143sa,
Мы сожалеем, что произошла такая ситуация, но мы действовали в соответствии с нашими правилами.
Ваши средства:
- 14 мая 2024 г.: 8000 индийских рупий
- 23 июня 2024 г.: 5044,50 индийских рупий
- 12 августа 2024 г.: 11 000 индийских рупий
Были конфискованы в соответствии с нашими правилами 9.6, 9.5 и 10.2:
9.5 Мы оставляем за собой право время от времени проводить обзор игры/игровую активность клиента. Если в результате такого обзора выяснится, что клиент нарушает Политику Компании по борьбе с мошенничеством (пункт 10 настоящих Условий), мы оставляем за собой право аннулировать право такого клиента на любые предоставленные акции, аннулировать любые выигрыши, полученные в рамках акции, лишить его права на другие акции или приостановить действие учетной записи.
9.6 Компания оставляет за собой право приостановить ваш доступ к услугам Сайта или заблокировать вашу учетную запись без предварительного уведомления в случае, если вас подозревают в участии в мошеннической, незаконной или ненадлежащей деятельности. В этом случае Компания не несет ответственности за возврат или компенсацию средств, оставшихся на балансе вашего счета.
10.2 Другие виды мошенничества и злоупотребления бонусами. Играя с активным бонусом, запрещено заниматься деятельностью, которая дает игроку явно несправедливое преимущество. Такая деятельность включает в себя, но не ограничивается следующим:
▪ Отсрочка игровых раундов в любой игре, включая бесплатные вращения и бонусные функции, на более позднее время, когда у вас не будет требований по отыгрышу.
При отыгрыше депозита в Instant Games клиент должен вывести средства (вручную или с помощью функции Auto-Cashout) с множителем x1.5 или выше. В противном случае это будет считаться мошенническим поведением. В таком случае Компания оставляет за собой право аннулировать (конфисковать) любые или все суммы игрока.
▪ Оставлять большие ставки на столе, например, в блэкджеке, и возвращаться к игре после завершения отыгрыша бонуса.
▪ Играть в игры с бонусными деньгами, чтобы накопить внутриигровую ценность, потерять бонусные средства, а затем обналичить накопленную ценность во время игры на реальные деньги,
▪ Использование стратегий, которые извлекают выгоду из любой ошибки или сбоя программного обеспечения.
Компания оставляет за собой право аннулировать бонусы и любые выигрыши по таким бонусам в случае злоупотребления бонусами.
Более подробная информация будет отправлена Павлу по электронной почте.
Спасибо за понимание!
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер по работе с клиентами BlueChip
Dear immushaik143sa,
We regret that this situation has occurred, but we acted in accordance with our rules.
Your funds:
- May 14, 2024: 8,000 INR
- June 23, 2024: 5,044.50 INR
- August 12, 2024: 11,000 INR
Were confiscated in accordance with our rules 9.6, 9.5, and 10.2:
9.5 We reserve the right from time to time to conduct a game play review/review the customer`s gaming activity. If upon such a review it appears that the customer violates the Company's Anti-Fraud Policy (paragraph 10 of the present Terms&Conditions), we reserve the right to revoke the entitlement of such customer to any promotions awarded, to void any winnings obtained from the promotion, to prevent entitlement to other promotions or to suspend the account.
9.6 The Company reserves the right to suspend your access to the Website's services or block your account without prior notice in the event that you are suspected of participating in a fraudulent, illegal, or improper activity. In that case, the Company does not have any responsibility for returning or compensating the funds that remain in your account balance.
10.2 Other types of cheating and bonus abuse. While playing with an active bonus, it is forbidden to engage in activities that give the player a clearly unfair advantage. Such activities include, but are not limited to, these:
▪ Delaying game rounds in any game, including free spins and bonus features, to a later time when you have no wagering requirements.
While wagering deposit in Instant Games, the customer should cash out (whether manually or using the Auto-Cashout feature) at multiplier x1.5 or higher. Otherwise, it shall be considered fraudulent behavior. In such a case, The Company reserves the right to void (confiscate) any or all the player's amounts.
▪ Leaving large bets on the table, for example in blackjack, and returning to the game after bonus wagering has been completed.
▪ Playing games with bonus money to build up in-game value, lose the bonus funds, and then cash out on the built-up value during real-money play,
▪ Using strategies that take advantage of any software bug or failure.
The Company reserves the right to void bonuses and any winnings from such bonuses in case of bonus abuse.
Further details will be sent to Pavel via email.
Thank you for your understanding!
Best regards,
BlueChip Customer Care Manager
Автоматический перевод:![](https://static.casino.guru/res/202502141249/images/svg/translated-by-google.svg)