Игрок из Индии столкнулся с проблемами с тремя выводами средств из Bluechip Casino. Несмотря на игру с реальным балансом и выполнение требований по ставкам, игрок утверждает, что средства были конфискованы из-за нарушенных бонусных условий.
Привет, гуру казино,
Я играю в казино Bluechip больше года, у меня возникли проблемы с тремя выводами... 14 мая, 23 июня, 12 августа сумма моего вывода была вычтена и отображена как конфискованная... Когда я связался со службой поддержки, они сказали, что сумма была конфискована, потому что вы нарушили наши положения и условия при указании суммы бонуса... Но никакой суммы бонуса нет... Я играл на свой реальный баланс и вывод после отыгрыша 1x... Пожалуйста, решите эту проблему... Я знаю, что было слишком поздно подавать жалобу, но я не знаю об этом казино, которое решает проблемы сайтов казино, у кого возникли проблемы... Если вы сможете открыть мою проблему с выводом и решить ее, это будет очень полезно для меня...
Я отправляю несколько скриншотов о выводе средств conficaste... Только одна сумма вывода была сыграна с бонусом и выиграла 5044... Но этот бонусный баланс играет (мгновенные игры) в соответствии с их положениями и условиями (максимальная ставка 400 и вывод при минимальном коэффициенте 1,5x)... Я играю с положениями и условиями казино... Другие две суммы вывода были сыграны с моего реального баланса, одна была 11000, а другая 8000.... Пожалуйста, решите мою проблему... Я верю, что вы можете решить мою проблему
Дорогой immushaik143sa,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с BlueChip Casino.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас