ГлавнаяЖалобыBlueChip Casino - Выигрыши игрока конфискованы.

BlueChip Casino - Выигрыши игрока конфискованы.

Автоматический перевод:

Количество: 576 ₮

BlueChip Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 06.11.2024
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа Casino Guru

5d 23h 25m 13s

Краткое содержание дела

вчера
Перевод

Игроку из Перу грозит конфискация его выводов после последовательных побед в живых играх, а казино ссылается на нарушение пункта 9.6 за мошенническую деятельность. Он просит разъяснений по этому заявлению, утверждая, что он выиграл деньги посредством законной игры и хочет вернуть свой выигрыш.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 дней назад
Перевод

Я играю в этом казино почти год. Я думал, что это отличное казино, потому что у него были хорошие предложения и выплаты были быстрыми.

В последние несколько недель я играл в баккара и рулетку, чтобы отвлечься от работы и повседневных обязанностей.

Мне повезло выиграть в живых играх два дня подряд. Я сделал вывод, только чтобы узнать, что казино конфисковало мои выводы, заявив, что я нарушил условие 9.6 из-за мошеннической деятельности.

Это совершенно оскорбительно.

Только потому, что мне повезло выиграть два дня подряд, казино заявляет, что я занимаюсь мошенничеством?

На каком основании это? Что именно они считают мошеннической деятельностью? Они не предоставляют эти данные и только делают это заявление.

Они забирают мои деньги, основываясь на предположениях и субъективных причинах.

Мне все равно, закроют ли они мой счет, но я хочу получить свои деньги, потому что я выиграл их законным путем.

Это не деньги, выигранные в качестве бонуса; это деньги, выигранные в игре на реальные деньги.



Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
вчера
Перевод

Дорогой wilder2022,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с BlueChip Casino.

Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.

  • Доступен ли вам ваш аккаунт в казино? Можете ли вы войти в систему?
  • Вы получили свой выигрыш с помощью бонуса?
  • Играет ли роль кешбэк, упомянутый в разговоре, который вы отправили?
  • Не могли бы вы поделиться со мной каким-либо сообщением от казино с подробным описанием обвинений или нарушенных правил?
  • Поделитесь скриншотами здесь или отправьте информацию на мой адрес электронной почты: tomas@casino.guru

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас


Автоматический перевод:
Ожидает подтверждения
Ожидает подтверждения
вчера
Перевод
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Casino Guru рассматривает дело

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях