Игрок из Индии подал заявку на вывод средств в размере 19 722 рупий, но казино конфисковало выигрыш, сославшись на нарушение правила 9.5, не предоставив дополнительных подробностей.
Автоматический перевод:
BlueChip Casino - Выигрыши игрока конфискованы.
Автоматический перевод:
Количество: 19 722 INR
BlueChip Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
8.9
У BlueChip Casino действует индекс безопасности 8,9: это безопасное казино, подходящее большинству игроков. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание ответа Casino Guru
6d 9h 16m 58s
Краткое содержание дела
14 часов назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 дней назад
Перевод
Я вывел 19722 рупии, и мой выигрыш был конфискован казино. Когда я связался с ними, они сказали, что вы нарушили правило 9.5. Когда я спросил подробности, где именно я нарушил, они отказались сообщить мне, ссылаясь на свою политику.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
вчера
Перевод
Дорогой Pushpa1705,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы прояснить вашу ситуацию.
Не могли бы вы уточнить, в какие игры вы играли (слоты, игры в казино с живым дилером, ставки на спорт)?
Прошли ли вы полную проверку KYC или, по крайней мере, загрузили ли вы свои документы для проверки?
Вы накопили свой выигрыш с бонусом или без него?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее спасибо за ответ.
С наилучшими пожеланиями
Вероника
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Casino Guru рассматривает дело
