ГлавнаяЖалобыBlueChip Casino - Вывод игрока был отложен на год.

BlueChip Casino - Вывод игрока был отложен на год.

Автоматический перевод:

Количество: 50 000 INR

BlueChip Casino
Отправлено: 21.02.2025 | Закрыто : 26.02.2025
Закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Индии запросил помощь с выводом средств, который он инициировал 12 месяцев назад, последний запрос был сделан 31 января 2024 года. Несмотря на предоставление всех требуемых документов, сумма не была зачислена на его счет. Группа по рассмотрению жалоб не смогла помочь с запросом из-за значительного времени, прошедшего с момента инцидента, классифицируя его как «холодное дело», что препятствовало процессу расследования. Следовательно, жалоба не была рассмотрена далее.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я сделал вывод 31.01.2024, но пока сумма не поступила на мой счет. Я предоставил все необходимые документы казино, но они ничего не сделали. Пожалуйста, решите

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет, Райджасвнат,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с BlueChip Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

  • Не могли бы вы подсказать, с какого именно времени продолжается процесс проверки?
  • Какие документы уже одобрены, а какие нет?
  • Когда вы в последний раз общались с казино и о чем говорили?


С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
Перевод

Мой счет проверен, и я предоставил им выписку из банка. Теперь они говорят, что, поскольку это старая запись, они ничего не могут сделать

Я прикрепил ответ, который они дали. Пожалуйста, помогите мне получить мои деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет, Райджасвнат.

Приносим извинения, но мы не можем помочь вам с вашим запросом. В связи с тем, что с момента описанного вами инцидента прошло много времени, а это более года назад, мы не можем проводить дальнейшее расследование. Наша политика запрещает нам заниматься делами, классифицированными как «холодные дела», поскольку сбор доказательств и восстановление временной шкалы становится крайне сложным, если не невозможным.

Обязательно подайте жалобу своевременно на случай, если у вас возникнут какие-либо проблемы с онлайн-казино.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Автоматический перевод:
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях