BluVegas Casino - Выигрыши игрока конфискованы, а счет закрыт.

Привет всем

Я играл в этом казино и получил отличное предложение, воспользовался им и выиграл. 5000 евро. Я продолжал играть и сделал большую ставку.

Остался с 3274. Я верифицировал себя 14 мая. После того, как казино не заплатило. Снимаю 2000 евро.

Мы пишем, чтобы сообщить вам, что после внутреннего расследования руководство решило закрыть вашу учетную запись. Согласно условиям нашего бонуса:

1.23. Мы оставляем за собой право проверять ваши журналы игр и транзакций. Настоящим вы заранее даете нам согласие на это. Если после проверки выяснится, что вы участвовали или пытались участвовать в манипулятивной игровой стратегии с целью воспользоваться бонусом, полученным вами от казино, мы имеем право отказать, приостановить, отозвать или отозвать ваше право на любую рекламную акцию, выигрыши или бонусы, либо прекратить вашу связь с нашим веб-сайтом и/или заблокировать вашу учетную запись. В таких обстоятельствах мы не обязаны возвращать любые средства, которые могут находиться на вашем счете, кроме первоначальной суммы депозита.

Мы отклонили ваш вывод средств, вычли ваш баланс и скорректировали первоначальный депозит. Убедительно просим Вас представить новый

Запрос на вывод денег с депозита

С уважением,

Платежный кассир

Я никогда не делаю ничего подобного. Может ли гуру мне помочь? это ошибка.

Уважаемый ChatSlot,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

• Подскажите, пожалуйста, какой бонус вы использовали?
• Это единственное объяснение, которое вы получили? Если между вами и казино существует какая-либо другая соответствующая информация, пожалуйста, перешлите ее по адресу kristina.s@casino.guru . Альтернативно, вы можете разместить это здесь.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Это был приветственный бонус: я отправил все документы.

Большое спасибо ChatSlot за сотрудничество. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Адаму ( adam.m@casino.guru ), который будет к вашим услугам. Желаю вам удачи и надеюсь, что проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Привет, ЧатСлот!

Я рассмотрел ваше дело и свяжусь с казино, чтобы узнать, смогу ли я помочь.

Мы хотели бы пригласить казино Blu Vegas присоединиться к разговору и принять участие в разрешении этой жалобы.

Дорогое казино Blu Vegas!

Не могли бы вы подробнее объяснить, почему у игрока был конфискован выигрыш? Каким образом игрок манипулировал бонусом?

С уважением,

Адам

Привет,

Игрок был пойман на сговоре с другим аккаунтом с использованием бонуса.

Обе учетные записи имеют идентичную информацию и данные.

Спасибо за ваш быстрый ответ Казино BluVegas.

Могу ли я попросить вас предоставить мне подтверждающие доказательства для рассмотрения? Его можно опубликовать здесь, в теме, или отправить мне напрямую по электронной почте ( adam.m@casino.guru ).

С уважением,

Адам

ПОСТ В ЭТОЙ ВЕТКЕ ОН ТАКОЙ ЛЖЕН, НЕТ реальных доказательств. вам не следует давать бонус, когда вы хотите выплатить его

продвигайте бонус 200% и не давайте деньги в случае победы.

Уважаемый ChatSlot,

Я получил доказательства от казино, которые ясно показывают, что другая учетная запись была зарегистрирована в том же казино и использовала тот же бонус. Эта учетная запись была зарегистрирована с использованием данных, которые были такими же или очень похожими на те, что указаны в вашей учетной записи. Можете ли вы объяснить, как это могло быть?

С уважением,

Адам

То же самое или очень похожее?? мы смотрим веб-сайт и идем играть, в чем проблема, казино дает бесплатные деньги, чтобы играть, я вношу депозит.

В моей стране все любят играть в азартные игры. Я не нарушаю срок? Симлар??? или 100% то же самое, я подтверждаю свою учетную запись.

Дорогое казино BluVegas!

Пожалуйста, посмотрите мой ответ на ваше письмо.

С уважением,

Адам

Мы просим казино ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленный срок, мы закроем жалобу как «нерешенную», что может снизить рейтинг казино.

Уважаемый ChatSlot,

Я получил дополнительные доказательства от казино, подтверждающие утверждения о том, что другая учетная запись была создана с использованием данных, совпадающих с теми, которые использовались при создании вашей учетной записи. Оба аккаунта запросили и использовали приветственный бонус, что является прямым нарушением правил и условий казино.

На основании этих доказательств мы больше не можем оказывать вам дальнейшую помощь по этому делу, и теперь оно будет закрыто. Мне жаль, что мы не смогли быть более полезными в этом случае.

С уважением,

Адам