Игрок из Нидерландов критикует максимальный вывод денег из бонусной игры. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Дорогой Деннис,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Согласно условиям бонуса , кэшбэк-бонус имеет ограничение по максимальной сумме вывода:
«Максимальная сумма выигрыша от кэшбэка составляет х5 суммы кэшбэка».
Я хотел бы подчеркнуть, что в соответствии с нашим Кодексом честной азартной игры мы считаем установленный лимит выигрыша несправедливым и грабительским, только когда он применяется к игре на реальные деньги, однако мы принимаем бонусные условия, которые ограничивают максимальный размер наличных денег из бонуса. играть в. Казино конфисковало ваш выигрыш в соответствии со своими Условиями и положениями, и, к сожалению, мы больше ничего не можем сделать.
Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если есть что-то еще, с чем мы могли бы вам помочь, в противном случае я буду вынужден отклонить эту жалобу. Спасибо большое за ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина