Дорогой Питер ,
Прежде всего, я хотел бы отметить, что изменения лимитов на вывод средств не имеют никакого отношения к выигрышам игроков и указаны в Условиях и положениях для всех пользователей.
Все выводы средств для этого игрока обрабатываются в соответствии с нашими общими лимитами на вывод средств.
В соответствии с пунктом 6.15 наших Условий и положений запросы на вывод средств обрабатываются финансовым отделом в течение 3 (трех) рабочих дней с момента подачи запроса и/или 3 (трех) рабочих дней с момента оплаты последнего запроса на вывод средств при условии соблюдения всех прочих условий и завершения проверок, как указано в Условиях. Агенты финансового отдела обрабатывают эти запросы с 6:00 до 17:00 по Гринвичу с понедельника по пятницу. Игрок согласился, что он ознакомлен и согласен с нашим графиком вывода средств. После того, как финансовый отдел обработал запрос на перевод средств, любые дальнейшие задержки в обработке платежей не являются ответственностью Компании.
Задержки в получении выигрышей могут быть связаны с тем, что игрок выбрал вывод средств банковским переводом. К сожалению, банковская система может работать с задержкой в выходные, праздничные дни или в других случаях, не имеющих отношения к Компании. Игрок может обратиться в нашу Службу поддержки, и мы порекомендуем альтернативные способы вывода средств, которые обрабатываются быстрее.
Подводя итог, хочу отметить, что все действия Компании, связанные с выводом средств, следуют правилам, с которыми игрок согласился при регистрации на Сайте. Хочу также заверить вас, что все текущие и последующие выводы будут гарантированно оплачены в соответствии с Правилами.
Не стесняйтесь обращаться, если вам потребуется дополнительная помощь с нашей стороны по этому вопросу.
С наилучшими пожеланиями,
Представитель казино Bm.bet
Dear Peter,
First of all, I would like to point out that changes in withdrawal limits have no relation to a player's winnings and are indicated in the T&C for all users.
All withdrawals for this player are processed according to our general withdrawal limits.
Following clause 6.15 of our T&Cs requests to withdraw funds are processed by the financial department within 3 (three) business days after the request was made and/or 3 (three) business days after the last withdrawal request was paid out, provided all the other conditions are met and the checks are completed, as outlined in the Terms. The financial department agents process these requests from 6 AM to 5 PM GMT, Monday-Friday. The player agreed that he is familiar with and consents to our timetable of funds withdrawal. After the financial department has processed the request to transfer the funds, any further delays in processing the payments are not the Company’s responsibility.
Delays in receiving winnings may be due to the player choosing to withdraw by bank transfer. Unfortunately, the banking system may work with a delay on weekends, on holidays or in other cases that have nothing related to the Company. The player can contact our Support Team and we will recommend alternative methods for withdrawals that are processed faster.
In summary, I would like to note that all the Company's actions related to withdrawals follow the regulations with which the player agreed when registering on the Website. I also want to assure you that all current and further withdrawals will be guaranteed to be paid following the Rules.
Feel free to ask if you need further assistance in this matter from our side.
Best Regards,
Bm.bet Casino Representative
Автоматический перевод:
