Игрок из Италии спрашивает о доступности сайта. С момента депонирования доступ к сайту запрещен. Жалоба решена.
Я сделал депозит и попросил приветственный бонус, пока я играл на странице, он исчез, и больше нет возможности войти, я также пробовал с других устройств, и страница не работает, я чувствую себя обманутым, даже почта nn я действительный вернуться
Уважаемый Sbadatella,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я попытался получить доступ к веб-сайту, и у меня не было никаких проблем, и веб-сайт, похоже, работает. Поскольку вы подали эту жалобу вчера, не могли бы вы сообщить, сохраняется ли проблема? Если да, не могли бы вы разместить здесь скриншот сайта? Возможно, очистка файлов cookie может помочь, поэтому я бы порекомендовал попробовать.
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Доброе утро, я пытаюсь постоянно, cookie, cake Я уже все сделал, перезапустил, а также попробовал с другого устройства, но всегда та же музыка, я прилагаю скриншот того, что я апоар
Я также отправляю письмо, полученное недавно, я пытался написать в службу поддержки, но ничего, это третье письмо
Спасибо за ответ, Сбадателла. Я проверил раздел «Свяжитесь с нами» ( https://boaboa.com/it/contact-us ) и вижу, что вы использовали неверный адрес электронной почты:
Правильный - support@boaboa.com . Я сам проверил адрес электронной почты и получил ответ в течение нескольких часов. Пожалуйста, попробуйте связаться со службой поддержки по этому адресу электронной почты и сообщите нам о результате. Заранее спасибо.
Спасибо за обновление, Сбадателла. Правильно ли я понимаю, что проблема разрешилась к вашему удовлетворению? Есть ли у меня ваше разрешение закрыть эту жалобу или есть еще что-нибудь, с чем мы могли бы вам помочь?
Замечательные новости, Сбадателла. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.