Игрок из Германии не получил желаемого бонуса за депозит. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Здравствуйте, мне не начислили 100% бонус на первый депозит. Когда я спросил в чате, мне не назвали причину, только то, что это так, как есть, и это не подлежит обсуждению.
Уважаемый Глава09,
Благодарим вас за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем плохом опыте. Не будете ли вы так любезны уточнить, какой бонус вы пытались активировать? Пожалуйста, разместите здесь ссылку (или промокод) на заинтересовавшее Вас предложение.
Кроме того, не могли бы вы подтвердить, что сумма вашего депозита осталась нетронутой?
Получили ли вы какие-либо разъяснения от казино по этому поводу?
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина