ГлавнаяЖалобыBoaBoa Casino - Выход игрока задерживается.

BoaBoa Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 500 EUR

BoaBoa Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 12.01.2022 | Разрешено : 18.01.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Германии недоволен процессом вывода средств. Игрок подтвердил, что вывод прошел успешно.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Выплату ждут уже неделю, техподдержка постоянно откладывает.

Никаких подтверждающих документов не запрашивали.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый hpnokia123,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Для вывода вполне обычно требуется несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на снятие средств, прежде чем подавать жалобу. Если вы не получите свой выигрыш к этому времени, сообщите нам об этом, и мы постараемся вам помочь. Спасибо за Ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Хорошо, тогда я буду ждать.

Я все же считаю, что так долго ждать свои деньги не нормально, в других казино точно быстрее!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, до сих пор нет движения выплаты, она находится в ожидании уже 9 дней!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Марио,


Благодарим Вас за обращение в нашу Службу поддержки!


Мы хотели бы извиниться за ответ на английском языке, но, к сожалению, наши немецкоязычные агенты в настоящее время недоступны.


Большое спасибо за ваше терпение! Мы только что проверили ваш игровой счет и видим, что вывод средств находится на завершающей стадии, поэтому он должен быть обработан в ближайшее время.


Он был отложен из-за технических обновлений, и мы приносим извинения за неудобства.


Если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам по электронной почте support@boaboa.com или через чат.


С наилучшими пожеланиями,

Команда BoaBoa.com

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Что еще я должен ответить?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Деньги уже переведены

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Отличные новости, hpnokia123. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях