ГлавнаяЖалобыBobby Casino - Игроку удалось открыть счет из страны с ограниченным доступом.

Bobby Casino - Игроку удалось открыть счет из страны с ограниченным доступом.

Автоматический перевод:

Количество: 2,601 USD

Bobby Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 25.04.2021 | Дело закрыто : 03.05.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Бразилии зарегистрировал аккаунт, несмотря на то, что его страна находилась в списке стран с ограниченным доступом. Мы отклонили эту жалобу по явному запросу игрока.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Даниэль, Бобби Кассино, после кастрирования меня, играя в почасовые игровые требования, отказал мне в снятии 2601,00 долларов США ради того, чтобы не принимать бразильцев, но здесь, на форуме, анализ показывает, что он принимает бразильцев !!! Как сейчас?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый MarlonMK,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Похоже, вам изначально не разрешили открыть счет. Я проверил условия и нашел вот что: https://www.bobbycasino.com/terms/:


"Правовые требования

Ссылка на «Учетную запись» означает учетную запись, зарегистрированную вами на веб-сайте, когда вы принимаете и соглашаетесь с этими Условиями. Регистрируя Учетную запись, вы заявляете, что вы старше 18 лет или достигли следующего минимального совершеннолетия, установленного в юрисдикции вашего проживания в соответствии с применимыми к вам законами. Вы несете исключительную ответственность за понимание того, являются ли услуги, доступные на веб-сайте, законными в стране вашего проживания. Пожалуйста, проверьте статус списка стран https://www.bobbycasino.com/countries . Лицам моложе 18 лет не разрешается использовать веб-сайт и / или любые услуги, доступные на нем ».


file


Я хотел бы подчеркнуть очень важный факт из нашего Кодекса справедливой азартной игры:

https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#restricted-countries

«Правильнее всего будет проверить наличие стран с ограничениями во время процесса создания учетной записи и не разрешать игрокам из стран с ограничениями регистрироваться и играть. Если казино знает о странах с ограничениями, а также знает страну проживания игрока, не составляет большого труда обеспечить соблюдение этого правила.

Если казино разрешает играть игроку из страны с ограничениями, потому что оно не реализовало эту проверку, оно должно признать, что это была ошибка казино, и выплатить игроку все выигрыши, несмотря на то, что им не должно было быть разрешено играть в первую очередь, при условии, что игрок не сделал ничего другого, что противоречит правилам ».

Поскольку есть возможность зарегистрировать учетную запись из страны с ограниченным доступом (см. Снимок экрана ниже) и внести средства, я хотел бы, чтобы вы подтвердили, что вы отправили правильные данные и не использовали VPN (виртуальную частную сеть) для изменения ваше местонахождение при открытии счета. Не могли бы вы посоветовать, сколько сейчас у вас активного баланса? Правильно ли я понимаю, что ваш выигрыш был накоплен исключительно за счет бездепозитного бонуса?


file


Ваше подтверждение имеет важное значение в этом случае, и я не прошу вас об этом, чтобы доставить вам неприятности, я просто пытаюсь понять, как казино работает со своими собственными правилами. Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Не было проверки, я снизил сумму вывода до 1000,00 долларов США и вошел в процесс проверки, как я уже сказал, здесь на веб-сайте говорится, что q принимает бразильских игроков, процесс предотвращения игроков из заблокированных стран должен выполняться при регистрации казино, но думаю вряд ли они будут платить !!!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Не могли бы вы сообщить, внесли ли вы какие-либо средства на свой счет или ваш выигрыш был накоплен исключительно за счет бесплатного бонуса? Заранее большое спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Бонус получен здесь, на форуме US200, депозит не был внесен, но требования были длительными !!!!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Патронела, как ты? Ну, мой первый заказ был отменен, я попробовал новый через биткойны, вероятно, они это откажут, *** с игроком, часы игры, чтобы достичь почти невозможного resquisito, и теперь они не хотят платить !!!!

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
3 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Не могли бы вы подтвердить, что вы использовали следующий бонус? Обратите внимание, что максимальный лимит на вывод средств составляет всего 100 евро.


file

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Ожидает подтверждения
Ожидает подтверждения
3 лет назад
Перевод
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Правильно ли я понимаю, что вы хотите закрыть жалобу?

Автоматический перевод:
Ожидает подтверждения
Ожидает подтверждения
3 лет назад
Перевод
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Мы отклонили эту жалобу по явному запросу игрока. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях