Bolly Jackpot Casino - Выведенные игроком средства конфискуются.

пользуюсь этой онлайн-платформой последние шесть месяцев. Сначала они разрешили несколько снятий, что создало некоторое доверие. Однако после этих первоначальных транзакций я продолжил вносить средства, но столкнулся с проблемами при попытке дальнейших снятий.

В одном случае вывод средств был отмечен на платформе как «успешный», однако я так и не получил средства на свой банковский счет. Несмотря на предоставление банковских выписок в качестве доказательства, служба поддержки клиентов настаивала на том, что транзакция была успешно завершена, и не оказывала никакой дальнейшей помощи. Я продолжил пользоваться платформой, в конечном итоге накопив баланс в размере 90 000. После отправки двух дополнительных запросов на вывод средств платформа вообще перестала отвечать, и мои средства остались недоступными.

На основе своего опыта я пришел к выводу, что эта платформа занимается мошенническими действиями, поскольку теперь я знаю о других пользователях, которые столкнулись с похожими проблемами. Некоторые представители службы поддержки клиентов даже поощряли продолжение депозитов, что приводило к дальнейшим потерям.

Я делюсь своим опытом, чтобы повысить осведомленность о сомнительных практиках этой платформы и призвать других проявлять осторожность при работе с такими сайтами. Я намерен сообщить об этой проблеме в соответствующие органы и подать официальную жалобу в подразделения по борьбе с киберпреступностью, а также поделиться своим опытом на публичных платформах отзывов потребителей.

Дорогой Bharath24,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

• Были ли у вас в прошлом успешные случаи вывода средств из казино?
• Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?
• Вы накопили свой выигрыш с помощью бонуса?
• Не могли бы вы пояснить, что представляет собой оспариваемая сумма в размере 128 000 индийских рупий в данной ситуации?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

1. Да, до этого я делал несколько снятий средств, после этого вывод прошел успешно, но они не перевели деньги на мой счет. Я также отправил им выписку по банковскому счету.

2. Да, я прошел процедуру KYC, отправив свою карту налогоплательщика. Я отправил им сообщение в What's App для их агента по работе с клиентами.

Обратите внимание - он также не отвечает.

3. Нет, это не бонус. Я уже сделал несколько депозитов и выводов. Я никогда не запрашивал бонус.

4. 2 вывода средств были успешными, но деньги не поступили на мой счет. Я уже отправил им выписку по банковскому счету, а еще 2 вывода ожидают обработки уже больше месяца. Прикреплю все скриншоты здесь.

Спасибо за ваш ответ.

Не могли бы вы поделиться со мной вашим общением с казино, чтобы подтвердить ваше дело? Отправляйте письма или стенограммы чата на мой адрес электронной почты tomas@casino.guru , или опубликуйте скриншоты здесь

Не могли бы вы предоставить выписки из банковских счетов в качестве доказательства предыдущих успешных депозитов и выводов средств , совершенных в этом казино и из него?

Приношу извинения за причиненные неудобства.

Привет, мы недавно общались на сайте, я отправляю вам стенограммы чата и скриншоты депозитов моего аккаунта. Это все лишь несколько депозитов, которые я сделал в прошлом, и чаты, которые я обсуждал через Telegram, и я поделился ими на вашей почте. Пожалуйста, проверьте почту, я также по почте отправляю свои банковские выписки.

Дорогой Bharath24,

Не могли бы вы поделиться со мной банковскими выписками, которыми вы поделились с казино? Отправьте их на мой адрес электронной почты tomas@casino.guru

Приношу извинения за причиненные неудобства.

Большое спасибо, Bharath24, за предоставление необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Питеру ( peter.c@casino.guru ) который будет к вашим услугам. Желаю вам удачи и надеюсь, что проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Привет,

Спасибо Bharath24 за предоставление нам всей информации. Надеюсь, мы сможем решить эту проблему вместе.

Теперь я хотел бы попросить Bolly Jackpot Casino помочь мне решить эту жалобу. Мы хотели бы узнать, в чем проблема с выводом средств и что мы можем сделать, чтобы помочь игроку получить свой выигрыш.

Спасибо!

Мы просим казино ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленный срок, мы закроем жалобу как «нерешенную», что может снизить рейтинг казино.

Я пытался связаться с казино неоднократно, но безуспешно. Боюсь, что без сотрудничества с его стороны мало что можно сделать. Поскольку казино работает без действующей лицензии и не ссылается ни на одну службу ADR, нет игорного органа, к которому можно обратиться.

Я отмечу жалобу как «неразрешенную» в нашей системе. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы. Однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может помочь изменить подход казино. Если казино решит отреагировать, мы повторно откроем жалобу, и вы получите уведомление по электронной почте.

Я могу только порекомендовать вам выбирать казино по отзывам и рейтингам в будущем, чтобы избежать подобных ситуаций. Мне жаль, что мы не смогли оказать вам больше помощи в этом случае.

С наилучшими пожеланиями,

Питер