Игрок из Швеции сыграла с бонусом бесплатных вращений, но затем ее счет был закрыт. После большого давления она перевела деньги на счет.
Получил 25 бесплатных игр, выиграл много игр, пока по данным казино не встретились караваны оборота, вы должны сделать вывод 100 долларов на бесплатные вращения.
Связался с ними, и теперь они закрыли мою учетную запись
тогда я указал свою прибыль.
Дорогая Карина,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Правильно ли я понимаю, что вы не получили свой выигрыш? Вы прошли KYC?
Не могли бы вы поделиться дополнительной информацией о вашем закрытом аккаунте? Вы пытались связаться со службой поддержки казино и попросить объяснений?
Пожалуйста, пересылайте все необходимые сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru .
С нетерпением жду Вашего ответа.
С уважением,
Кристина
Привет!
Да, у меня был контакт с казино Bondibet. Сначала они сказали, что деньги были выплачены, 100 долларов увидели на моем счету в казино, что мой вывод был одобрен. Но когда деньги не поступили на мой счет, я написал им и указал на это, затем они попросили выписку с моего счета от 8/1, и я отправил ее. Затем я получил электронное письмо о том, что они закрыли мой счет. С уважением, Карина Е ***
Большое спасибо Карине за ответ. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Вилиаму, который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема скоро будет решена к вашему удовлетворению.
Привет!
вчера после сильного давления я получил деньги на свой счет. Написал, что подал жалобу. Я не хочу, чтобы моя учетная запись снова открывалась, когда они закрыли мою учетную запись, поскольку я никогда не хочу снова посещать это казино, просто хочу предупредить других игроков, чтобы они не повторили то же самое, что и я. Спасибо за любую помощь.
С уважением, Карина Е *******