ГлавнаяЖалобыBondiBet Casino - Учетная запись игрока была закрыта.

BondiBet Casino - Учетная запись игрока была закрыта.

Автоматический перевод:

Количество: Can$400

BondiBet Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 13.04.2020 | Дело закрыто : 28.04.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Канады по ошибке внес 400 долларов на свой счет. Казино вернул деньги и закрыл счет. Игрок изо всех сил пытается связаться с казино. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

случайно загрузил 400 и попросил возмещение, они сказали, что вернут 400 и возместят неделю спустя, но мгновенно снова взяли с меня еще доллар. Теперь моя учетная запись закрыта, и я не могу связаться с ними, кроме электронной почты, на которую я не получил ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Джереми,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Правильно ли я понимаю, что вы получили возвращенные средства, но позже они снова исчезли? Получили ли вы какие-либо объяснения от казино, почему ваш аккаунт был закрыт? Если да, отправьте его по адресу petronela.k@casino.guru . Я надеюсь, что мы сможем помочь вам разрешить эту ситуацию как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Джереми,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях