ГлавнаяЖалобыBongo Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

Bongo Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 28,000 EUR

Bongo Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 28.11.2020 | Дело закрыто : 03.01.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Германии испытывает трудности со снятием выигрыша. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

2 недели Я пытаюсь получить деньги, они не хотят, чтобы у них больше не осталось надежды получить деньги Абсолютно жульничество, пожалуйста, не играйте здесь

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Геург,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Успешно ли вы проходили проверку KYC в прошлом? Это был ваш первый запрос на вывод средств в этом казино или вы получали платежи раньше? Вам сказали, почему вы не можете вывести свой выигрыш? Это проблема внутренней системы казино или связана только с вашей учетной записью?

Пожалуйста, поймите, без подтверждения вашей учетной записи вы не будете иметь права на снятие средств. Однако я верю, что мы сможем помочь вам решить эту проблему и получить ваш выигрыш в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением,

Петронела

PS: Не могли бы вы подтвердить, что это правильная оспариваемая сумма?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Геург,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

У меня ничего не получалось. Я положил на депозит почти 800 евро в этом казино, а теперь выиграл 28000 евро, и теперь, после того, как я выиграл и хочу погасить, мой счет заблокирован, и есть объявление, что мы не принимаем кражу азартных игр из Германии, и я всегда вносил и теперь они не победили, скажем, ни одного клиента из Германии, на которые они широко указывали, когда я сделал счет, с которым я из Германии. Весь простой обман мошенничество мошенничество

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

пожалуйста, предупредите всех, что это обман казино

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Геург,

Не могли бы вы пересылать любые соответствующие сообщения на petronela.k@casino.guru ? Заранее спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Геург,

Продлеваем таймер на 10 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях