ГлавнаяЖалобыBonusBlitz Casino - Игрок заявляет о задержке выплат.

BonusBlitz Casino - Игрок заявляет о задержке выплат.

Автоматический перевод:

Количество: 50 USD

BonusBlitz Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 31.08.2024 | Дело закрыто : 27.09.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 месяц назад
Перевод

Игрок из California запросил вывод средств менее чем за две недели до отправки этой жалобы. Выплата все еще находится в обработке.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Казино отклонило мой вывод денег, заявив, что это было сделано с бонуса, но когда я спросил, какой бонус, они заявили, что он был отменен, поэтому, если он был отменен, как мои деньги с этого бонуса? Они ускользают от своей собственной выдуманной лжи.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, jaimeandujojr!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Это совершенно не связано с моей жалобой.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, jaimeandujojr!

Надеемся, у вас все хорошо. Мы заметили, что рекомендуемый срок уже прошел. Скажите, вы получили выведенные средства или иные новости по вашему делу? Спасибо за ваше время, я с нетерпением жду ответа.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Не произошло абсолютно никаких изменений, не было никаких причин ждать так долго с самого начала.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, jaimeandujojr!

Поскольку Nick находится в отпуске и не может сейчас ответить на вашу заявку, мы продлили время рассмотрения на 7 дней. Мы приняли это решение, поскольку Nick хорошо разбирается в вашей ситуации и поддерживает связь с казино. Nick свяжется с вами как можно скорее.

Благодарим за терпение и понимание.

С уважением, Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Вот как вы это делаете? Вы просто заставляете людей ждать так долго, что это уже не имеет значения? Хорошая схема.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Дорогой Хаймеандухойр,

Не могли бы вы предоставить более подробную информацию по этому вопросу?

  • В частности, отменили ли вы бонус до выполнения условий по отыгрышу?
  • Кроме того, какую сумму вы внесли и какой бонус вы получили?
  • И наконец, каков был ваш баланс на момент отмены бонуса?


Благодарим Вас за сотрудничество.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Нет, как я и сказал, ты заставляешь людей ждать так долго, когда это уже не имеет значения. Я не помню никаких подробностей. Спасибо в любом случае

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Мы закрыли эту жалобу по прямому запросу игрока. Мы сожалеем, что не смогли оказать вам больше помощи в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях