Привет, sparkles7,
Привет, Бранислав,
Надеюсь, вы все здоровы и в безопасности.
Спасибо, что обратились к нам! После проверки учетной записи игрока с использованием предоставленных данных для входа мы обнаружили, что игрок сделал депозит в размере $544.15 и применил бонус на депозит в размере 150% к этому депозиту 10/16/2024 в 21:16:15 по времени казино. После выполнения требований по отыгрышу этого бонуса игрок связался с чатом и запросил ссылку для загрузки документов для проверки учетной записи.
Однако в процессе проверки игрок предоставил документы, содержащие личные данные, которые совпадали с данными других существующих игроков в нашем Казино. Поскольку игрок не прошел процесс проверки учетной записи и был признан вовлеченным в «синдикатную» деятельность, Казино удалило все выигрыши со счета, вернуло первоначальный депозит и навсегда закрыло счет в соответствии с правилами Казино. Синдикатная деятельность строго запрещена в нашем Казино, и если во время проверки будут предоставлены поддельные документы, Казино оставляет за собой право закрыть счет, аннулировать выигрыши и заблокировать игроку доступ в Казино.
https://bonusblitz.com/terms-and-conditions
5.1 Создание учетной записи пользователя
d. Игрок обязан в соответствии с настоящими Условиями и положениями предоставить Казино точную и правдивую информацию. Если Игрок предоставляет Казино неверную информацию, он несет ответственность за любые расходы и убытки, которые Казино может понести в результате этого.
e. Для обеспечения быстрого урегулирования, предотвращения мошеннических действий и обеспечения безопасности всех финансовых транзакций Казино может потребовать подтверждение личности Игрока, адреса, копии кредитных карт, одобрение подписанной истории покупок и/или другие необходимые документы, когда Игрок запрашивает вывод кредитов. Если Игрок предоставляет ложные документы или не предоставляет их в течение 28 дней после запроса указанных документов, Казино оставляет за собой право заблокировать Учетную запись Игрока и/или отменить любые выплаты.
5.3 Общие правила для учетных записей пользователей
г. Казино оставляет за собой право закрыть Учетную запись Игрока в любое время и по любой причине без предварительного письменного уведомления Игрока, а также вернуть любые средства на Учетной записи Игрока или депозиты, в зависимости от того, какая сумма меньше на момент прекращения действия или в течение разумного периода времени.
6.2 Общие правила пополнения и снятия средств
б. Кроме того, Игрок должен также осознавать, что любое фактическое мошенничество или попытка мошенничества, совершенные Игроком или от его имени, полностью аннулируют любую фактическую или предпринятую транзакцию и делают любые заявленные выигрыши недействительными.
Пожалуйста, дайте нам знать, если мы можем вам помочь еще с чем-то.
С уважением
Дэниел М****
Казино Bonusblitz Менеджмент
Hi sparkles7,
Hi Branislav,
Hope you are all well and safe,
Thank you for reaching out to us! Upon reviewing the player’s account using the provided login information, we found that the player made a deposit of $544.15 and applied a 150% deposit bonus to that deposit on 10/16/2024 at 21:16:15 Casino time. After completing the wagering requirements for this bonus, the player contacted live chat and requested the link to upload documents for account verification.
During the verification process, however, the player submitted documents containing personal details that matched with other existing players at our Casino. Since the player failed to pass the account verification process and was found to be involved in "syndicate" activity, the Casino removed all winnings from the account, refunded the original deposit, and permanently closed the account in accordance with Casino rules. Syndicate activity is strictly prohibited at our Casino, and if false documents are provided during verification, the Casino reserves the right to close the account, void winnings, and ban the player from the Casino.
https://bonusblitz.com/terms-and-conditions
5.1. Establishing a User Account
d. A Player is required by these Terms and Conditions to give the Casino accurate and true information. If a Player gives the Casino incorrect information, they are responsible for any expenses and losses the Casino may sustain as a result.
e. In order to ensure prompt settlement, prevent fraudulent activities, and ensure the security of all financial transactions, The Casino may require proof of a Player's identity, address, copies of credit cards, an approval signed purchase history, and/or other necessary documents when a Player requests to withdraw credits. If the Player provides false documentation or fails to provide any within 28 days after said documents have been requested, the Casino retains the right to lock the Player's User Account and/or cancel any payouts.
5.3. General Rules for User Accounts
d. The Casino reserves the right to close a Player's User Account at any time for any reason, without giving the Player prior written notice, and to return any funds in the Player's User Account or deposits, whichever is lower at the time of termination, or within a reasonable amount of time.
6.2. The General Guidelines for Deposits and Withdrawals
b. Additionally, the Player should also be aware that any actual or attempted fraud, whether committed by the Player or on their behalf, completely nullifies any actual or attempted transaction and renders any claimed winnings invalid.
Please let us know if there's anything else we can assist you with.
Kind Regards
Daniel M****
Casino Bonusblitz Management
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
