Здравствуйте уважаемое сообщество, может быть, здесь мне кто-нибудь поможет.
На самом деле, я доволен Boom и моими собственными уже более 2 месяцев, так как даже большие выплаты до 7/8k не были проблемой.
-> До прошлой недели четверга произошло следующее.
В тот день я провел немного более длительную сессию, сначала с убытками. В результате, конечно, мне пришлось внести большой депозит, но это не имеет значения, потому что я выиграл много денег за последние несколько месяцев (не только в Boom, но также в Tipico и interwetten), поэтому я вложил в общей сложности около 15 тысяч, но, в конце концов, удачи и немного «стратегии», чтобы продвинуться до 21 тысячи через Crazy Time.
Это сумма, которая сейчас поставлена на карту.
Потому что внезапно появилось сообщение о необходимости «действовать».
Итак, расширенная проверка и защита от отмывания денег бла-бла ... так что у меня есть их система в один клик от BaFin -> в цифровом и полностью автоматическом режиме процесс проверки, насколько мне известно. Это дает вам доступ к моим выпискам по счету, и, поскольку все для меня законно и законно, у меня нет проблем с этим, и я готов сотрудничать.
Далее последовало сообщение от саппорта, что я должен подтвердить свою зарплату на основании выписки и теперь доходит до объяснения 2 выплат в феврале на мой счет. Это 2900 евро (продажа мотоциклов) и 1080 евро, потому что я продал свои 19-дюймовые оригинальные диски Audi ... так что я уже думаю, пожалуйста?
Окей давай. «Это не имеет значения, - подумал я… У меня нет проблем с моими учетными записями, и я немедленно сделал их доступными». Я сказал, что остальное - частные продажи и не их дело.
Теперь они все еще хотели получить квитанцию о двух продажах. К счастью, тогда у меня был составлен частный договор купли-продажи, потому что покупатель этого хотел.
Я отправил его вчера и отправил обратно вам ... но для колесных дисков просто нет ничего, что я сейчас четко выделил и передал им. Здесь мы говорим о 1080 евро ...
Что я могу сделать сейчас ? Это каждый раз занимает много времени, и на ответ уходит 2/3 дня. Есть ли у вас какие-либо советы? Могу я обратиться к кому-нибудь? В крайнем случае, как-нибудь потребовать вернуть уплаченные деньги? Это возможно? Я делал скриншоты всего, чтобы все было доказать. Буду признателен за любую помощь или предложения
В конце я добавил в электронное письмо следующее.
«Итак, опять же, все финансовые операции с моей стороны не имеют ничего общего с отмыванием денег или чем-то в этом роде. Если вам этого все еще недостаточно, я сначала подам жалобу в MGA (Управление по азартным играм Мальты) и попрошу помощи / проверки. Если мне там не помогут, я найму юриста на Мальте, который специализируется на законодательстве об азартных играх, и позволю ему прояснить для меня проблему. "
Hello dear community, maybe someone can help me here.
Actually, I've been satisfied with Boom and my own for over 2 months now, as even larger payouts of up to 7 / 8k were absolutely no problem.
-> Until last week Thursday the following happened.
That day I went through a slightly longer session, initially with losses. As a result I had to deposit a lot, of course, but it doesn't matter because I have won a lot of money in the last few months (not only at Boom but also at Tipico and interwetten) so I deposited a total of around 15k but in the end also with good luck and a bit of "strategy" to work my way up to 21k through Crazy Time.
This is the amount that is at stake now.
Because suddenly a message appeared that "act" would be necessary.
So an extended verification and protection against money laundering blah blah ... so I have their one click system from BaFin -> digitally and fully automatically carried out the verification process to the best of my knowledge. This gives you access to my account statements and since everything is legal and legal for me, I have zero problems with it and I am cooperative.
This was followed by a message from the support that I should prove my salary on the basis of statements and now it comes to explain 2 payments in February to my account. This is an amount of 2900 euros (motorcycle sales) and 1080 euros because I sold my 19 inch original Audi rims ... so I'm already thinking how please?
Ok, come on. It doesn't matter, I thought .... I have no problem with my accounts and I made them available immediately. I said the rest were private sales and that they were none of their business.
Now they still wanted a receipt for the two sales. Fortunately, I had a private sales contract drawn up back then because the buyer wanted it that way.
I sent it yesterday and sent it back to you ... but for the rims, there is simply nothing that I have now clearly highlighted and conveyed to them. We're talking about 1080 euros here .....
What can I do now ? That takes a long time every time, and takes 2/3 days for an answer. Do you have any advice? Can i turn to someone? In a pinch, somehow claim back the paid-in money? Is that possible? I made screenshots of everything to be able to prove everything. Would be grateful for any help or suggestions
At the end I added the following to the email.
"So again, all financial transactions on my part have nothing to do with money laundering or anything like that. If this is still not enough for you, I will first submit a complaint to the MGA (Malta Gaming Authority) and ask for help / verification. If I am not helped there, I will hire a lawyer based in Malta who specializes in gambling law and let him clarify the problem for me. "
Hallo lieb Community, vllt kann mir hier jemand weiter helfen.
An sich bin ich jetzt schon seit über 2 Monaten bei Boom und eig. auch bis jetzt soweit zufrieden gewesen, da selbst größer Auszahlungen bis 7/8k absolut kein Problem waren.
—> Bis letze Woche Donnerstag folgendes passierte.
An dem Tag habe ich eine etwas längere Session durchgemacht, anfangs mit Verlusten. Dadurch habe ich natürlich sehr viel einzahlen müssen, spielt aber keine Rolle da ich die letzten Monate doch durchweg sehr viel Geld gewonnen habe (nicht nur bei Boom sondern auch bei Tipico und interwetten) also habe ich insgesamt ca. 15k eingezahlt aber am Ende auch mit viel Glück und ein bisschen „Strategie" mich durch Crazy Time auf 21k hocharbeiten können.
Um diesen Betrag geht es jetzt auch.
Denn plötzlich tauchte eine Meldung auf ein „handeln" wäre nötig.
Also eine Erweiterte Verifikationen und zum Schutz gegen Geldwäsche Blabla ... also habe ich deren ein Klick System von BaFin —> digital und vollautomatisch den Verifizierungsprozess nach bestem Gewissen durchgeführt. Dadurch haben Sie Einsicht auf meine Kontoauszüge und da bei mir alles rechtens und legal abläuft hab ich damit auch null Probleme und zeige mich kooperativ.
Es folgte eine Nachricht seitens des support’s dass ich mein Gehalt anhand von Abrechnungen belegen soll und jetzt kommt es , 2 Einzahlungen im Februar auf mein Konto erklären soll. Dabei handelt es sich einmal um ein Betrag von 2900 Euro (Motorrad Verkauf) und 1080 Euro da habe ich Meine 19 Zoll Original Audi Felgen verkauft .... ich denke mir da also schon wie bitte ?
Ok , komm Egal dachte ich mir .... mit meinen Abrechnungen habe ich kein Problem und habe diese umgehend auch zur Verfügung gestellt. Bei dem Rest habe ich gesagt wären es private Verkäufe und dass diese sie nichts angehen würden.
Jetzt wollten sie dennoch einen Beleg für die zwei Verkäufe. Glücklicherweise habe ich einen privaten Kaufvertrag damals ausgestellt gehabt, weil der Käufer es so wollte.
Diesen habe ich gestern abgeschickt und ihnen nochmal zukommen lassen .... aber für die Felgen , da gibt es einfach nichts, dass habe ich jetzt auch klipp und klar nochmal hervorgehoben und denen so vermittelt. Wir reden hier von 1080 Euro .....
Was kann ich nun tun ? Die lassen sich auch schön Zeit jedes Mal , benötigen für eine Antwort 2/3 Tage. Habt ihr einen Rat ? Kann ich mich an jemanden wenden ? Zur Not dass einbezahlte Geld irgendwie zurückfordern ? Ist sowas möglich ? Ich habe von allem Screenshots gemacht um alles belegen zu können. Wäre dankbar über jegliche Hilfestellung oder Anregung
Ich habe am Ende nochmal folgendes in die Email mit ausgeführt.
„So noch einmal , alle finanziellen Transaktionen meinerseits haben nichts mit Geldwäsche oder ähnlichem zutun. Sollte euch dies dennoch nicht ausreichen werde ich zunächst bei der MGA (Malta Gaming Authority) eine Beschwerde einreichen und um Hilfe/Überprüfung bitten. Wird mir dort nicht geholfen , werde ich einen in Malta ansässigen Anwalt der sich auf Glücksspielrecht spezialisiert hat einschalten und ihn das Problem für mich klären lassen."
Автоматический перевод: