ГлавнаяЖалобыBoomBang VIP Casino - Вывод игрока отложен.

BoomBang VIP Casino - Вывод игрока отложен.

Автоматический перевод:

Количество: 2,000 EUR

BoomBang VIP Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 27.11.2021 | Дело закрыто : 20.12.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Германии запросил снятие средств. К сожалению, похоже, что оплата задерживается. Даже если мы предположили, что проблема решена, без подтверждения от игрока, мы были вынуждены отклонить эту жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте, я писал одно электронное письмо за другим в течение четырех недель, которые также обсуждались часами в живом чате.

Дружеское увольнение с успешно полученным комплектом документов.

Снова ничего в течение нескольких дней, ничего по электронной почте. Сегодня, после сообщения в MGA, я получил подтверждение верификации аккаунта.

Мне любопытно, когда у меня будут деньги.

Когда он появится, я удалю свою учетную запись здесь и никому не буду рекомендовать ее. Прошу прощения за последнюю .....

Mfg Жаклин

Но дайте мне знать, когда деньги уйдут

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый jackysweet1076,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о задержке с выводом средств. Правильно ли я понимаю, что вы запросили вывод более месяца назад? Не могли бы вы подтвердить, что ваша учетная запись уже была полностью подтверждена? Является ли задержка внутренней проблемой системы казино или связана только с вашей учетной записью? Правильно ли я понимаю, что платеж все еще ожидает обработки в вашей учетной записи, но не обработан?

Обычно снятие средств занимает пару дней или даже недель, чтобы полностью обработать их, но месяц - это действительно долгий срок.

Тем не менее, я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
2 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Идеально. Большое спасибо, jackysweet1076, за ответ. Буду терпеливо ждать обновления.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет jackysweet1076,

Изменилось ли что-нибудь со времени нашего последнего разговора?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый jackysweet1076,

Вы получили свой выигрыш? Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не обновите статус своей жалобы в указанные сроки, мы ее отклоним. С нетерпением жду Вашего ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Даже если мы предположили, что проблема решена, без подтверждения от игрока, мы были вынуждены отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.


Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях