Игрок из Нидерландов испытывает проблемы с выводом средств в течение последних 2 месяцев. Бесчисленные попытки вывести сумму в 5000 евро несколькими способами остаются безуспешными. Жалоба была разрешена после получения игроком выплаты.
У меня на счету было 60 тысяч, и я хотел все это вывести.
Я пробовал 20 раз с помощью криптовалюты, кредитной карты и банковского перевода. Ни один из них не пришел!!!
Слышал те же оправдания, которые упоминают другие рецензенты. И на протяжении 2-х месяцев!!
Единственные деньги, которые сейчас там остались, — это 5000 евро, которые теперь заморожены, потому что я сделал 3 вывода средств. 2x 2000 и 1x 1000
Привет ДжорджРомероФан!
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Boomerang.Bet. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого момента? Вы накопили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?
Ждем вашего ответа.
С уважением,
Ник
Позвольте мне начать с самого начала... (никогда не играйте и не просите бонус)
2 месяца назад у меня был вывод 1200 евро.
Деньги были возвращены на мой счет более чем через неделю.
На эту сумму я заработал 60 000 евро.
Сначала я попытался вывести деньги со своего банковского счета (это был мой первый депозит).
Затем я попробовал использовать кредитную карту (это был мой второй депозит).
Я живу в Нидерландах и нашел Boomerang.bet на нескольких голландских сайтах.
когда я искал в Google «Интернет-казино iDEAL».
Вначале я не знал, что находился в то время в нелегальном казино.
Я узнал об этом после того, как заметил, что у казино есть оправдания для выплаты моих средств.
И поискал отзывы на Trustpilot.
Вчера я подумал, к черту это, и продолжал крутиться на слотах, пока у меня не остался Балланс,
Итак, потеря 60 тысяч, потому что они продолжали возвращать мне средства, снятые со счета.
На данный момент у меня ожидается вывод средств, но, как вы понимаете, меня больше не волнует, получу я его или нет, и на самом деле будет лучше, если я его не получу, потому что я рискую получить штраф в размере 8000 евро.
Во всяком случае, за игру в нелегальном казино....
Если бы они выплатили мне снятие средств (60 тысяч), то я бы взял штраф в размере 8000.
Итак, вы видите, что я не заинтересован в получении своих 5000 сейчас.
Забыл упомянуть, что моя учетная запись была подтверждена с первого дня, когда я начал играть.
И использовал свои деньги, без бонусов.
Под риском получить штраф я имею в виду получение налогового штрафа, потому что легальные (в моем случае голландские казино) уже платят налоги с выигрышей. Нелегальные казино этого не делают.
И поправка: я до сих пор не заинтересован в получении 5000, которые все еще заморожены, или, возможно, они уже вернули их.
(Я не знаю, потому что я удалил приложение Google Authenticator, поэтому больше не могу войти в систему)
Но я могу принять сумму в 449 евро, потому что мне не придется платить налоги с этой суммы, и я буду в порядке, если получу обратно хотя бы часть первоначальных 5000 евро.
Обновление...
Сегодня я получил свой первый вывод (банк) на сумму 1000 евро.
Еще 2 вывода средств (с кредитной карты) на сумму 2000 евро все еще открыты.
Но поскольку я удалил Google Authenticator, я не могу войти в систему, чтобы узнать, были ли они возвращены, и не могу при необходимости сделать новый вывод средств.
Потому что у меня сейчас 1000. Я бы тоже хотел 4000
Еще одно обновление 🙂
4000 снова были возвращены на мой счет.
Сюрприз.... (саркастично)
Я сделал 2 вывода по 1000 каждый и отыграл остальные 2000.
Посмотрим, получу ли я еще выплату....
Привет ДжорджРомероФан!
Имейте в виду, что казино не несет ответственности, если вы разыгрываете свой выигрыш вместо того, чтобы ждать вывода средств, это всегда остается на усмотрение игрока. Если вы не хотите больше проигрывать, прежде чем снимать деньги, вы можете попробовать попросить их заблокировать вашу учетную запись до тех пор, пока они не обработают все платежи (вы все равно можете запросить вывод средств по электронной почте).
Сообщите нам статус последних двух выплат.
Дорогой ДжорджРомероФан,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Казино.Гуру
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
