Игрок из Болгарии внес 20 евро через Revolut в казино, но сумма не была зачислена на ее счет, и впоследствии ее счет был заблокирован. После того как она подала жалобу, ее попросили предоставить дополнительную информацию, такую как квитанция об оплате и причину блокировки счета. Однако позже игрокка сообщила, что деньги были зачислены на ее счет, и поэтому решила отменить свою жалобу. Затем мы пометили жалобу как «решенную» в нашей системе.