Спасибо за ваши ответы.
Я проверилУсловия и положения и вот что я обнаружил:
7. (Boomerang.Bet) оставляет за собой право закрыть Вашу учетную запись пользователя и вернуть Вам средства с баланса Учетной записи пользователя, за вычетом соответствующих комиссий за снятие средств, по собственному усмотрению (Boomerang.Bet) и без каких-либо обязательств указывать причину или предварительного уведомления.
Поскольку баланс вашего счета на момент закрытия был равен нулю, мы не можем вам больше помочь. Казино имеет право решать, кому предоставлять свои услуги. Если они решат не открывать ваш счет повторно, это в их правах, и мы не можем заставить их принять вас в качестве клиента.
Я понимаю, что эта ситуация расстраивает, и я приношу извинения за любые причиненные неудобства. В этом случае я рекомендую выбрать другую платформу для игры. Вы можете изучить наш список самых рекомендуемых казино здесь: https://casino.guru/top-online-casinos
По вышеуказанным причинам эта жалоба будет отклонена. Спасибо за понимание, мне жаль, что мы не смогли оказать вам больше помощи в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино.
Thank you for your responses.
I have checked the Terms and Conditions and this is what I found:
7. (Boomerang.Bet) reserves the right to close your User Account and to refund to you funds from the balance of the User Account, subject to the deduction of relevant withdrawal charges, at (Boomerang.Bet)’s absolute discretion and without any obligation to state a reason or give prior notice.
Since the balance in your account at the time of closure was zero, we are unable to assist you further. The casino has the right to decide whom they provide their services to. If they choose not to reopen your account, it is within their rights, and we cannot compel them to accept you as a customer.
I understand this situation is frustrating, and I'm sorry for any inconvenience it has caused. In this case, I recommend choosing a different platform to play on. You can explore our list of the most recommended casinos here: https://casino.guru/top-online-casinos
Due to the aforementioned reasons, this complaint will now be rejected. Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
Автоматический перевод: